Questions fréquentes

Magic Home Photos est un éditeur de photos IA en ligne conçu pour les photos immobilières. Vous ajoutez les photos d'une maison, d'un appartement, d'une location de vacances ou d'un espace commercial, et l'IA renvoie une version plus lumineuse, plus propre, plus droite et plus attrayante, prête pour une annonce. Vous travaillez entièrement dans votre navigateur et n'avez pas besoin de logiciel ou d'expérience en retouche photo.

Il est conçu pour tous ceux qui présentent des propriétés avec des photos : agents immobiliers, hôtes et gestionnaires de locations de vacances, propriétaires et gestionnaires immobiliers, photographes immobiliers, stylistes d'intérieur, entrepreneurs et entreprises de rénovation. Si votre travail dépend de photos qui mettent en valeur une propriété, cet outil est fait pour vous. Les stylistes d'intérieur et les entreprises de rénovation peuvent également utiliser une instruction de relooking pour montrer une idée de l'aspect potentiel d'une pièce.

Photos intérieures et extérieures de propriétés : salons et salles à manger, cuisines, chambres, salles de bains, terrasses, balcons, jardins et piscines, espaces couverts ou semi-extérieurs, façades et entrées, et photos de la vue et des environs. Les photos qui ne sont pas des photos de propriété ne sont pas ce pour quoi l'outil est conçu.

Cela agit sur la photographie plutôt que sur la propriété : exposition et luminosité, lumière terne ou teintée, contraste plat, fidélité des couleurs, netteté et clarté, et horizons penchés ou murs inclinés. Cela améliore également la présentation en supprimant les petits éléments clairement distrayants tels que les câbles lâches, les tuyaux, les poubelles ou les produits de nettoyage. La pièce, l'architecture et la vue restent la propriété que vous avez photographiée. Par défaut, cela ne relookera pas la propriété. Si vous écrivez une instruction de relooking, cela peut également modifier les couleurs et le style sur la même photo comme idée pour les agents et les stylistes.

Non. Tout se passe dans votre navigateur. Vous ajoutez une photo, éventuellement une courte instruction, et appuyez sur démarrer. Il n'y a rien à installer et aucune connaissance en retouche n'est requise.

Pas par défaut. Sans instruction supplémentaire, l'IA doit rester fidèle à la réalité : pas de pièces inventées, pas de maison plus grande, pas de nouvelle vue. Si vous demandez explicitement une refonte, l'IA peut montrer une idée de style telle que des portes peintes ou un salon rafraîchi. Ce résultat est une proposition. Utilisez-le à côté de la photo actuelle, pas à la place.

Oui. Vous pouvez créer une présentation vidéo à partir des photos améliorées d'un projet. Ouvrez la Photo edit page et cliquez sur Video Page en haut à droite. Vous avez besoin de photos terminées (améliorées) dans le projet; si rien n'est encore prêt, vous verrez: There are no finished photos for this project yet.

Créez un compte et connectez-vous, ouvrez 'Ajouter de nouvelles photos', sélectionnez ou glissez-déposez vos photos, vérifiez la catégorie reconnue et ajoutez éventuellement une instruction, puis appuyez sur le bouton d'amélioration. Chaque photo est traitée individuellement et apparaît dans votre projet dès qu'elle est terminée.

Lorsque vous vous inscrivez, vous obtenez 15 crédits gratuits. Votre première vidéo est également gratuite : jusqu'à 15 photos et jusqu'à 2 photos animées. Au-delà de ces limites, le prix normal s'applique et votre droit gratuit reste disponible. Les crédits n'expirent jamais.

Dans votre espace de travail. Chaque téléchargement appartient à un projet, et la page du projet affiche chaque photo avec son statut actuel, la comparaison avant-après et le bouton de téléchargement une fois qu'elle est prête.

Oui. L'ensemble du site et de l'espace de travail sont conçus pour fonctionner sur téléphones et tablettes, y compris la sélection de photos depuis votre galerie, le suivi de la progression et le téléchargement des résultats. Rien n'est limité à un ordinateur de bureau.

Oui. Après l'enregistrement, vous confirmez votre adresse e-mail avant de pouvoir commencer, ce qui lie votre compte et vos photos uniquement à vous.

Oui. Les téléchargements inachevés et les photos que vous avez sélectionnées mais pas encore lancées sont conservés dans ce navigateur (et en partie sur le serveur), même si vous quittez la page et revenez plus tard. Utilisez Manage drafts pour Resume ou supprimer un brouillon. Sur un autre appareil, sélectionnez les mêmes photos à nouveau ; vos instructions reviennent.

Après 60 minutes sans activité, vous êtes déconnecté, avec le message : You were signed out after 60 minutes of inactivity. Les photos déjà en file d'attente continuent simplement en arrière-plan. Connectez-vous à nouveau pour voir les résultats.

Ouvrez « Ajouter de nouvelles photos » et cliquez sur la zone de téléchargement pour sélectionner des fichiers ou faites glisser vos photos directement dessus. Vous pouvez sélectionner plusieurs photos en une seule fois, et chacune obtient ses propres paramètres avant de commencer.

Fichiers d'images courants tels que JPG, PNG et WebP. Le sélecteur de fichiers n'accepte que les fichiers d'images, donc les documents ou les fichiers vidéo ne peuvent pas être ajoutés.

La limite stricte est de 25 Mo par photo. Vous n'avez jamais à redimensionner quoi que ce soit vous-même : avant le téléchargement, chaque photo est automatiquement optimisée à un maximum de 4 mégapixels et un maximum de 5 Mo JPEG, en conservant le rapport d'aspect exact. JPG, PNG et WEBP sont pris en charge ; HEIC ne l'est pas.

Il n'y a pas de limite fixe au nombre de photos en un seul téléchargement. En pratique, votre solde de crédits détermine le nombre de photos que vous pouvez améliorer, car chaque photo améliorée utilise un crédit.

Trois choses se produisent immédiatement, avant que vous n'appuyiez sur démarrer : la photo est préparée pour le téléchargement dans votre navigateur, elle est vérifiée pour les personnes reconnaissables et sa catégorie est reconnue. C'est pourquoi la catégorie et les tâches prêtes à l'emploi correspondantes sont déjà visibles pendant que vous examinez encore votre sélection.

Non. Magic Home Photos est destiné aux photos de propriétés, donc une photo est refusée dès qu'un visage reconnaissable y est visible. Vous verrez un message nommant la photo, et elle sera supprimée de votre sélection. Les photos où une personne apparaît sans visage visible ne sont pas traitées comme un visage.

La vérification des personnes doit réussir avant qu'une photo puisse être utilisée. Si la vérification ne peut pas être effectuée, par exemple en raison d'un problème de connexion temporaire, la photo est refusée au lieu d'être acceptée. Essayez de sélectionner la photo à nouveau dans un instant.

Par photo, vous pouvez confirmer ou modifier la catégorie reconnue, choisir une ou plusieurs tâches prédéfinies, taper votre propre instruction courte et choisir de conserver le cadrage original. Votre solde de crédits et le nombre de photos sélectionnées sont affichés à côté du bouton de démarrage.

Jusqu'à 250 caractères par photo. Restez concis et concret, par exemple en demandant de conserver un détail spécifique ou d'être particulièrement attentif à une vue depuis une fenêtre.

Lorsque vous sélectionnez une photo, elle est analysée et associée à la catégorie de propriété qui correspond le mieux, comme cuisine, chambre ou extérieur. Vous voyez le résultat dans le champ de catégorie de cette photo, vous pouvez donc le vérifier avant toute opération.

Immédiatement après avoir sélectionné la photo dans 'Ajouter de nouvelles photos', pas au début du traitement. La catégorie est donc déjà connue pendant que vous examinez encore votre sélection.

Oui. Choisissez une autre catégorie dans le menu déroulant de cette photo, et votre choix est définitif : une fois que vous avez choisi une catégorie, la reconnaissance automatique ne la remplacera pas par la suite.

La catégorie détermine deux choses : les tâches prêtes à l'emploi qui vous sont proposées et les règles d'amélioration spécifiques à la catégorie qui sont appliquées. Une salle de bain est traitée différemment d'un jardin ou d'une cuisine, ce qui garantit un résultat adapté à la pièce.

Les catégories actuellement utilisées sont cuisine, salon et salle à manger, chambre, salle de bain, extérieur, semi-extérieur, vues et environs, et une catégorie générale pour tout ce qui ne correspond pas aux autres. La liste peut être étendue au fil du temps.

L'exposition, la luminosité et la balance des blancs, les éclairages ternes ou colorés, le contraste plat, la précision des couleurs, la netteté naturelle et la perspective afin que les lignes verticales soient droites et les horizons de niveau. Les pièces sont rendues lumineuses et naturelles plutôt que surtraitées, afin que le résultat ressemble toujours à la propriété réelle.

Pas automatiquement. La tâche standard est l'amélioration, pas la reconstruction. Les murs, les fenêtres, l'agencement et la vue restent tels que photographiés, sauf si vous demandez une refonte. Avec une instruction de refonte claire, l'IA peut changer les couleurs, les textiles et le style. Elle ne devrait toujours pas ajouter de pièces supplémentaires ou une vue différente.

Seulement légèrement. Les petits objets temporaires ou distrayants qui n'ont pas leur place sur une photo d'annonce professionnelle, tels que les câbles, les tuyaux, les poubelles ou les produits de nettoyage, peuvent être retirés. Les meubles et les biens qui définissent la pièce sont conservés.

Oui. Chaque photo a son propre champ d'instructions de 250 caractères maximum, et vous pouvez le combiner avec une tâche prête à l'emploi. Les instructions sont toujours données par photo, de sorte que chaque photo peut être traitée différemment. Utilisez le champ d'instructions pour de petits ajustements comme «retirer le tuyau d'arrosage», ou pour une restylisation comme «peindre les poutres en blanc».

Votre instruction est toujours prise en compte, mais un résultat d'IA n'est jamais garanti pour correspondre mot pour mot à une demande, et les instructions qui dénatureraient la propriété ne sont pas exécutées. Si le résultat n'est pas celui que vous attendiez, vous pouvez améliorer la photo à nouveau avec une instruction plus claire.

Oui. Le redressement d'une photo peut légèrement rogner les bords extérieurs. Si vous avez besoin du cadrage exact de votre original, activez l'option permettant de conserver le cadrage d'origine pour cette photo avant de commencer.

Oui. Une photo terminée peut être améliorée à nouveau avec une nouvelle instruction. Vous choisissez l'image de départ : l'originale téléchargée, généralement le meilleur choix pour la qualité, ou le résultat déjà amélioré, si vous voulez le développer davantage.

Oui. Chaque photo finalisée dispose d'une vue comparative où vous pouvez glisser entre l'original et le résultat, et vous pouvez ouvrir la photo en plein écran pour basculer entre les deux.

Le résultat conserve les dimensions et le rapport d'aspect de la photo que vous avez téléchargée et revient dans une résolution adaptée aux portails, brochures et à votre propre site web.

Oui. Les versions antérieures d'une photo sont conservées sous Version history. Leur visualisation est gratuite. Avec Use this version, vous restaurez une version antérieure comme résultat actuel.

Oui. Ouvrez Edit even more et choisissez votre point de départ : Original photo (Cleanest quality) ou Edited photo (Current). Ensuite, tapez une instruction supplémentaire et cliquez sur Start editing. Une nouvelle retouche coûte 1 crédit si elle réussit. Votre instruction précédente n'est pas répétée automatiquement ; tapez-la à nouveau si vous en avez encore besoin.

Les lits ne sont pas refaits automatiquement. Cela n'arrive que lorsque le service de préparation de lit est activé pour cette photo : le lit existant conserve la même taille et seuls la literie, les oreillers et les serviettes à l'intérieur de la zone du lit changent. Pour ces photos, vous pouvez choisir Bed edit strength en cinq étapes : 1 Very light — straighten only, 2 Light — tidy up, 3 Balanced (recommended), 4 Strong — hotel finish, 5 Maximum — showroom finish.

Oui. Dans Settings → Saved custom prompts, vous conservez votre propre ensemble d'instructions, jusqu'à 50. Il y a aussi un bouton Improve text with AI pour affiner votre texte. Les exemples de phrases cochés des Ready-to-use tasks ne comptent pas dans la limite de caractères.

Oui, si vous le demandez. Sans instruction, l'IA améliore uniquement la photo : lumière, couleur, lignes droites et léger rangement. Si vous écrivez une instruction de relooking, l'IA peut montrer une idée de style sur la même photo : une atmosphère différente, des couleurs différentes ou un salon rafraîchi. Le plan d'étage, les fenêtres et la vue restent les mêmes. Traitez le résultat comme une proposition, et non comme la preuve que la propriété a déjà été rénovée.

Agents immobiliers, stylistes d'intérieur, gestionnaires de location et conseillers en rénovation qui souhaitent montrer « tel quel » à côté de « ce à quoi cela pourrait ressembler ». Utilisez la photo originale améliorée pour l'annonce de la propriété actuelle, et la version restylée comme idée.

Stylisme de surface sur la photo existante. Exemples : restyler un salon ; peindre les portes, encadrements ou poutres d'une autre couleur ; changer la couleur des murs ; donner une autre couleur aux façades de cuisine sans changer la disposition ; ajouter du stylisme comme des coussins, des plantes, des serviettes ou de la vaisselle. Vous saisissez cela dans l'instruction photo, ou plus tard avec « Modifier plus ». Exemples d'instructions : « Restylez ce salon avec des murs beige chaud et un canapé plus clair. Gardez la même disposition. », « Peignez les poutres en bois en blanc et les portes intérieures en vert sauge. », « Montrez cette cuisine avec des façades de placard blanches, la même disposition et la même vue par la fenêtre. »

Il n'ajoutera pas de pièces, de murs, de fenêtres supplémentaires ou un étage supplémentaire. Il n'inventera pas une nouvelle vue telle que la mer, les montagnes ou une ligne d'horizon. Il ne rendra pas la propriété plus grande qu'elle ne l'est. Les photos avec des personnes restent interdites.

Téléchargez la photo comme d'habitude. Dans le champ d'instructions, écrivez clairement ce qui doit changer et ce qui doit rester. Appuyez ensuite sur Améliorer. Pour continuer à travailler sur une photo terminée, ouvrez «Modifier encore plus» et écrivez le relooking là. Un relooking réussi utilise 1 crédit, tout comme une amélioration normale. Après une retouche payante, vous pouvez retoucher cette photo deux fois gratuitement ; ensuite, la retouche suivante coûte à nouveau 1 crédit et donne deux nouvelles retouches gratuites. Les retouches gratuites n'expirent jamais.

Oui. Chaque version est conservée. Utilisez l'original amélioré pour une photo d'annonce fidèle et la version restylée pour montrer un nouveau style possible. La comparaison avant/après rend la différence claire.

Non. Un relooking est une idée basée sur la photo existante. Les matériaux, la lumière et la qualité de la réalisation dans la réalité peuvent différer. Ne présentez pas un relooking comme l'état actuel de la propriété.

Ce sont de courtes instructions préparées que vous pouvez choisir en un clic au lieu de les taper vous-même, par exemple demander une pièce plus lumineuse ou une surface plus ordonnée. Elles économisent du temps et sont formulées de la manière que l'IA comprend le mieux.

Parce que la liste suit la catégorie de la photo. Une chambre reçoit des suggestions différentes d'une cuisine ou d'une photo d'extérieur. Si une catégorie n'a pas de suggestions spécifiques, la liste générale vous est présentée.

Oui. Vous pouvez choisir une ou plusieurs suggestions et toujours taper votre propre instruction. Elles sont envoyées ensemble, et choisir une suggestion n'utilise pas les 250 caractères de votre propre texte.

À deux endroits: lors de la préparation d'une nouvelle photo dans 'Ajouter de nouvelles photos', et dans la boîte pour améliorer une photo terminée. Les deux utilisent les mêmes suggestions pour la catégorie de cette photo.

Un projet regroupe les photos d'une même propriété, de sorte qu'une annonce complète reste au même endroit. Chaque téléchargement appartient à un projet, et vous pouvez nommer et renommer les projets dans votre espace de travail.

Oui. Lorsque vous ajoutez des photos, vous pouvez choisir un projet existant au lieu d'en démarrer un nouveau, de sorte que les lots ultérieurs rejoignent la même propriété.

Il n'y a pas de maximum fixe. Un projet peut contenir autant de photos que nécessaire pour la propriété.

Oui. Chaque photo conserve sa propre catégorie, ainsi un seul projet peut mélanger des photos de cuisine, de chambre, de salle de bain et d'extérieur sans aucune configuration supplémentaire.

Chaque photo est mise en file d'attente, puis éditée et apparaît enfin comme terminée. Les photos sont traitées indépendamment les unes des autres, donc une photo lente ne retarde pas les autres, et vous voyez le statut de chaque photo sur la page du projet.

Non. Le traitement se fait de notre côté, pas dans votre navigateur. Vous pouvez fermer l'onglet, travailler sur un autre projet ou revenir plus tard sur un autre appareil ; les résultats vous attendent dans le projet.

Généralement quelques minutes. Pendant l'édition d'une photo, un indicateur de progression apparaît sur la photo, vous informant de son avancement.

Oui. Stop arrête cette photo après l'étape actuelle (Stopping after the current step…, puis Photo stopped) sans perdre les photos terminées ; Continue reprend la même photo à partir du dernier point de contrôle. Pause processing et Resume processing mettent en pause ou reprennent toute la file d'attente du projet. Cancel arrête une photo en attente, Cancel all arrête toutes les photos ouvertes ; une photo annulée ne coûte aucun crédit. Restart this photo redémarre une photo, Restart processing redémarre toute la file d'attente.

Oui. Chaque photo affiche son propre état sur la page du projet : en attente dans la file d'attente, en cours de modification, en pause, terminée ou échouée.

Oui. Vous modifiez l'ordre en faisant glisser les photos ; la page défile automatiquement pendant que vous faites glisser. Vous pouvez également rechercher des projets et les trier par Newest first, Oldest first et Name A–Z / Z–A.

Le menu du compte contient My jobs (/my-jobs) : un aperçu de vos photos traitées et de leur statut. Le statut par photo sur la page du projet est Uploading, Queued, Enhancing, Done, Failed, Cancelled ou Paused.

Pendant l'amélioration, une photo passe par ces phases : Analyzing photo, Compiling instruction, Editing photo, Quality check et Finalising. Vous voyez également un pourcentage et une estimation du temps par photo.

Noms et métadonnées des photos est le bouton au-dessus de vos photos sur la page des photos. Il crée un nom de fichier optimisé pour les moteurs de recherche à partir des détails de la propriété que vous remplissez, et il ajoute des informations à chaque photo cochée : texte ALT que vous pouvez coller sur un site web, un titre, une description qui commence par la propriété, des mots-clés, et la province ou l'état. Seules les photos cochées sont renommées et mises à jour, et vous pouvez l'utiliser dans les douze langues de l'application.

Derrière chaque champ de propriété se trouve un chiffre de 1 à 5 qui définit sa position dans le nom du fichier. Le type de propriété est 1 par défaut et le nom de la propriété est 2, suivi de la ville, de la zone et du pays. Un champ laissé vide est simplement ignoré, et lorsque le type de propriété est également le premier mot du nom de la propriété, il n'est utilisé qu'une seule fois, ainsi villa plus villa Xarabella devient villa-xarabella-denia-espagne-exterieur-01.jpg. L'aperçu sous les champs montre le nom avant toute modification.

Les photos améliorées par l'application obtiennent leur nom et leurs informations gratuitement. Une photo qui n'a jamais été améliorée coûte 1 crédit. Avant toute facturation, la boîte de dialogue indique le nombre de photos gratuites, le nombre de photos payantes et votre solde de crédits. L'exécution une deuxième fois pour la même photo n'est pas facturée à nouveau.

Oui. Le texte ALT est affiché sous le nom de fichier de la photo et vous pouvez le modifier manuellement. Le texte que vous avez saisi vous-même n'est jamais écrasé lors d'une exécution ultérieure. Le texte ALT et les détails de la photo n'apparaissent qu'après l'exécution de « Noms de photos et métadonnées » pour ce projet ; les détails de la photo affichent les informations complètes de la photo, y compris le titre, la description, les mots-clés, le nom de fichier et la province ou l'état.

Le nom avec lequel une photo est arrivée est toujours conservé et voyage à l'intérieur du fichier téléchargé, de sorte que le téléchargement de la même photo vers le même projet met à jour cette photo au lieu d'en ajouter une seconde. Les photos d'un autre projet ne sont jamais touchées. Les téléchargements suivent les numéros dans les noms de fichiers : 01 d'abord, puis 02, et 09 avant 10 ; les photos sans numéro conservent l'ordre du projet et viennent en dernier.

Ouvrez le projet, utilisez le bouton de téléchargement sur la photo terminée et choisissez le format de fichier souhaité. La photo est enregistrée directement sur votre appareil.

JPG, PNG ou WebP. Le JPG est le choix le plus sûr pour les portails immobiliers, le WebP offre les fichiers les plus petits pour votre propre site web, et le PNG est l'option sans perte.

Un seul bouton télécharge chaque photo du projet terminée avec succès en une seule fois sous forme de fichier ZIP. Les noms de fichiers sont automatiquement construits à partir des détails de la propriété, de sorte qu'ils sont reconnaissables et SEO-friendly ; vous configurez cela dans Generate photo names. Ces mêmes détails de propriété sont également stockés à l'intérieur du fichier photo lui-même (métadonnées), de sorte qu'ils voyagent avec la photo.

Seules les photos qui sont terminées avec succès et téléchargeables au moment où vous appuyez sur le bouton. Les photos qui sont encore en attente, en cours de modification, en pause, ayant échoué ou annulées ne sont pas incluses, et elles ne sont pas comptées dans le nombre affiché sur le bouton.

Oui. Vous n'avez pas à attendre la fin du projet. Le ZIP contient simplement ce qui était terminé à ce moment-là, vous pouvez donc appuyer à nouveau sur le bouton plus tard pour obtenir une nouvelle archive incluant les photos terminées entre-temps.

Les liens photo expirent après un certain temps. Cliquez sur Refresh links pour les recharger.

Oui. Lorsque 'Receive photos by email' est activé dans 'Settings', vous recevez un e-mail avec un aperçu et un lien de téléchargement dès qu'une photo est terminée.

Un crédit équivaut à une photo améliorée avec succès. Après une modification payante, vous pouvez rééditer cette même photo deux fois gratuitement en utilisant « Éditer encore plus », sans limite de temps. Après ces deux rééditions gratuites, la ronde suivante coûte 1 crédit et débloque deux nouvelles rééditions gratuites. Les tentatives échouées ne coûtent pas de crédits.

Un. Le crédit n'est prélevé qu'une fois que le résultat amélioré a été réellement produit et stocké, vous n'êtes donc jamais facturé pour un travail qui n'a pas livré de photo. Après une retouche payante, vous pouvez retoucher cette photo deux fois gratuitement ; ensuite, la retouche suivante coûte à nouveau 1 crédit et donne deux nouvelles retouches gratuites. Les retouches gratuites n'expirent jamais.

Non. Si une photo ne produit pas une image améliorée, aucun crédit n'est déduit, et si un crédit avait déjà été compté pour cette tentative, il est automatiquement remboursé sur votre solde.

Pas immédiatement. Chaque amélioration de photo payante comprend deux rééditions gratuites via « Modifier encore plus » sans limite de temps. Après avoir utilisé les deux rééditions gratuites, la prochaine modification coûte 1 crédit et lance un nouveau cycle avec deux rééditions gratuites.

Via la page Tarifs, où vous choisissez un forfait de crédits et payez en ligne. Vos nouveaux crédits sont ajoutés à votre solde afin que vous puissiez continuer immédiatement.

Actuellement, quatre forfaits sont disponibles : 10 crédits pour 10 €, 25 crédits pour 20 €, 50 crédits pour 35 € et 100 crédits pour 60 €, TVA de 21% incluse. La page des tarifs indique toujours les forfaits et prix actuels.

Un crédit n'est débité qu'après l'enregistrement du résultat, et la même tentative n'est jamais débitée deux fois. Échec ou annulation : pas de crédit, et un crédit déjà débité est automatiquement remboursé. La suppression d'une photo ou d'un projet ne redonne pas de crédits. Les crédits n'expirent jamais et ne peuvent pas être échangés contre de l'argent.

Votre solde se trouve sur le tableau de bord sous Available credits, avec Credit history en dessous. Les types de lignes sont : Photo enhanced, Purchase, Promo credits, Free starter credits, Refund, Refund (failed) et Admin adjustment.

Choisissez un forfait via Pricing ou Buy more credits et cliquez sur Buy package; le paiement est sécurisé via Stripe. Les crédits sont ensuite ajoutés à votre compte, parfois en une minute (le paiement est en cours de confirmation). Vous recevez votre facture de TVA par e-mail via Stripe. En cas de paiement annulé, rien n'est facturé.

La photo est marquée comme échouée et affiche une courte explication en langage clair, la raison probable et l'action la plus utile, comme réessayer, attendre un instant ou acheter des crédits. Le reste de votre projet se poursuit normalement.

Oui. Une photo échouée offre un bouton de redémarrage, et vous pouvez également revenir à ses paramètres pour modifier la catégorie ou l'instruction, puis la relancer.

Non. Une photo échouée ne vous coûte pas de crédit, et tout crédit déjà comptabilisé pour cette tentative est automatiquement recrédité sur votre solde.

Vérifiez que le fichier est une image et qu'il ne dépasse pas la limite de 25 Mo, vérifiez votre connexion Internet et réessayez la photo. Si une photo échoue constamment, une autre photo de la même pièce fonctionne généralement.

Le traitement s'arrête avant que tout travail ne soit effectué, donc rien n'est perdu. Achetez un pack de crédits sur la page Tarifs et relancez la photo.

Lorsque le service IA est brièvement occupé, l'application attend et réessaie au lieu de laisser la photo échouer. Si une photo reste bloquée sur une erreur temporaire, utilisez Retry this photo et attendez quelques minutes si nécessaire.

Vous seul, depuis votre propre compte. Les photos et projets sont liés au compte qui les a téléchargés, et les liens utilisés pour afficher ou télécharger une image sont temporaires et expirent.

Vos originaux et résultats améliorés sont conservés dans un stockage cloud sécurisé, lié à votre compte, afin que vous puissiez rouvrir vos projets et télécharger vos résultats à tout moment.

Oui. Vous pouvez supprimer des photos individuelles d'un projet et demander la suppression de votre compte, après quoi vos données de compte seront supprimées. La politique de confidentialité explique plus en détail ce qui advient de vos données.

Douze : Anglais, néerlandais, allemand, français, espagnol, italien, portugais, danois, norvégien, suédois, polonais et croate. Vous pouvez changer de langue à tout moment, et le site web ainsi que l'espace de travail suivront votre choix.

Les deux sont liés dans le pied de page de chaque page : les Conditions Générales et la Politique de Confidentialité, ainsi que la Politique de Cookies. Ils sont disponibles dans toutes les langues prises en charge.

Utilisez la page de contact et décrivez ce que vous avez rencontré, idéalement avec le nom du projet et la photo. Nous sommes heureux de vous aider.

Le site est disponible en en (par défaut), nl, de, fr, es, it, pt, da, no, sv, pl et hr ; l'URL commence toujours par le code de la langue. La langue des textes vidéo est choisie séparément dans le Video presentation window, indépendamment de la langue de l'application.

La suppression s'effectue via Delete my account → Send confirmation code (6 chiffres à votre e-mail) → Delete my account permanently. Après cela, toutes les photos et projets sont définitivement supprimés et les crédits restants expirent sans remboursement. Les factures sont conservées aussi longtemps que la loi l'exige.

1. Améliorez d'abord vos photos, jusqu'à ce que leur statut soit Done. 2. Ouvrez le projet (Photo edit page) et cliquez sur Video Page en haut à droite. 3. Remplissez le plan par photo. 4. Choisissez un style et de la musique. 5. Choisissez la langue et écrivez les textes. 6. Cliquez sur Start et confirmez le coût. 7. Vous n'avez pas à attendre : la génération s'exécute en arrière-plan. 8. Ensuite, vous pouvez la regarder, la télécharger ou la publier. Back vous ramène au projet.

Seules les photos terminées (améliorées) peuvent être utilisées dans la vidéo ; tout ce qui n'est pas encore amélioré n'y a pas sa place. Si rien n'est prêt, vous verrez : There are no finished photos for this project yet. De plus, Use in video décide par photo si elle participe.

Par photo, vous définissez : Use in video (si cette photo participe), l'ordre (glisser ; l'ordre dans le plan est l'ordre dans la vidéo), Durée (3 à 8 secondes : 3 / 3.5 / 4 / 5 / 6 / 7 / 8, ou Suivre le style pour suivre la durée du style vidéo choisi), Animer (activé ou désactivé pour cette photo), Movement level (Standard, Subtle ou More) et Sujet (ce sur quoi porte le mouvement). Avec Save, le plan est conservé, même si vous revenez plus tard.

Oui. Une vidéo commence toujours par un écran d'ouverture et se termine par un écran de clôture ; vous écrivez ces textes vous-même dans le Video presentation dialog. L'écran d'ouverture a une ligne de titre et une ligne de sous-titre. L'écran de clôture a un titre, un texte descriptif et un appel à l'action de clôture.

Oui. La prévisualisation en direct montre chaque écran exactement tel qu'il apparaîtra dans la vidéo finale, y compris le timing de fondu, afin que vous puissiez voir le résultat à l'avance.

Vous choisissez la couleur du texte avec un sélecteur de couleurs. La lisibilité est gérée par une ombre automatique : le texte clair sur les bandes claires et le texte foncé sur les bandes foncées restent lisibles. Les textes ont également des marges fixes et généreuses, de sorte que le texte ne touche jamais le bord du cadre.

Oui. Pour chaque photo, vous pouvez ajouter un court texte qui apparaît sur cette photo dans la vidéo. C'est facultatif et peut rester vide. Le minutage d'une légende suit la durée de cette photo. Les légendes reçoivent une ombre adaptative : sur une photo claire, le texte obtient un contour plus foncé et sur une photo sombre, un plus clair, de sorte que le texte reste toujours lisible.

Oui. Dans la Video presentation window, vous choisissez d'abord la langue des textes vidéo, indépendamment de la langue de l'application. Vous pouvez créer une vidéo par langue; une vidéo dans une autre langue est sa propre vidéo avec ses propres textes. Chaque langue conserve son propre ensemble de textes; changer de langue ne modifie pas les textes des autres langues.

Les traductions passent toujours par l'anglais : votre texte est d'abord traduit en anglais, puis de l'anglais vers la langue choisie, ainsi la signification est la même dans chaque langue.

Les textes sont conservés lorsque vous quittez la page ou fermez le navigateur. Les textes que vous avez saisis vous-même sont verrouillés pour cette langue et ne changent jamais d'eux-mêmes. Seule l'action explicite 'Read page' remplace les textes par des données de l'application, et elle demande toujours une confirmation au préalable. Un texte verrouillé est bien sûr toujours affiché dans la langue choisie dans la vidéo elle-même.

Vous choisissez le style de vidéo et la musique de fond au niveau du projet ; ce choix est conservé pour les vidéos ultérieures du même projet.

Si la vidéo est plus longue que la piste musicale, la musique se répète en boucle de manière fluide avec un court chevauchement, de sorte qu'il n'y a jamais de silence entre les répétitions.

Non. Le rendu s'exécute en arrière-plan et vous pouvez fermer la fenêtre ou aller à une autre page. Vous verrez les statuts Waiting → Animating → Rendering → Done, avec un pourcentage et un temps restant estimé (ETA) qui est ajusté pendant le processus ; les photos qui ont déjà du mouvement ne sont pas comptées à nouveau. Dès que la vidéo est prête, vous recevez une notification pop-up, même si vous êtes sur une autre page entre-temps.

Une vidéo terminée peut être visionnée et téléchargée au format .mp4, avec une indication de progression de 0 à 100%. Une vidéo ne peut être téléchargée que par le compte auquel elle appartient.

Le mouvement n'est ajouté qu'aux choses qui bougent réellement : l'eau (mer, piscine, fontaine) et les plantes, les feuilles et les arbres par légère brise. Rien d'autre ne bouge, et il n'y a jamais d'effet time-lapse.

Il existe exactement trois niveaux 'Movement level' : 'Standard', 'Subtle' et 'More'. 'Subtle' est une légère brise, 'More' une forte brise. Pour le calmer, réglez 'Movement level' sur 'Subtle', ou désactivez 'Animate' pour cette photo.

Oui. Vous pouvez sélectionner des photos animées spécifiques et ne refaire que celles-ci, sans rendre toute la vidéo. Il y a aussi un bouton pour revenir à l'animation précédente d'une photo.

Non. Les photos animées sont conservées dans la bibliothèque et réutilisées dans les vidéos ultérieures du même projet, même si vous choisissez un style de vidéo différent, de sorte que vous ne payez pas deux fois pour le même mouvement.

Dans Settings → tab Reused animations. Il répertorie les animations que vous avez créées précédemment, avec les actions Search by name, Use in project, Rename, Remove from library et Open project.

Avec Sujet, vous indiquez l'objet du mouvement, par exemple l'eau ou la verdure sur cette photo. Vous le définissez dans le Video Page par photo, à côté de Animate et Movement level.

Oui. Une vidéo finalisée peut être publiée sur YouTube directement depuis l'application, après une connexion unique de votre compte YouTube. Vous choisissez la visibilité de la vidéo sur YouTube lors de la publication.

Non. Le titre, la description et les tags sont remplis automatiquement de manière SEO-friendly, basés sur les détails de la propriété, et vous pouvez les ajuster par la suite.

Oui. Après le téléchargement, l'application affiche le statut de traitement réel de YouTube avec la progression et passe automatiquement au résultat final.

Oui. Pour votre propre site web, il existe un lien et un code d'intégration respectueux de la vie privée, vous n'avez donc pas à télécharger le fichier vous-même.

Une vidéo ne peut être téléchargée que par le compte auquel elle appartient.

Une vidéo coûte 2 crédits par photo incluse. Au démarrage, l'application affiche toujours le coût de la vidéo ; le lancement est bloqué s'il y a trop peu de crédits. Votre première vidéo est gratuite pendant la période d'essai : jusqu'à 15 photos et jusqu'à 2 photos animées.

Après une vidéo payante, la première création est payante. Vous bénéficiez ensuite de 2 nouvelles créations gratuites, uniquement dans les 7 jours suivant cette création payante. Après ces 2 créations gratuites ou après 7 jours, la création suivante est de nouveau payante et ouvre une nouvelle période de 7 jours.

Non. Recreate ouvre d'abord l'écran d'édition de texte ; la confirmation du coût ne suit que lorsque vous appuyez sur Start.

Si le rendu échoue, la raison est affichée à l'écran et vous pouvez recommencer vous-même avec Try again. Les crédits de la tentative échouée sont automatiquement remboursés.

Au démarrage, l'application affiche d'abord le coût de la vidéo ; le démarrage est bloqué si le nombre de crédits est insuffisant. Achetez des crédits via Pricing ou Buy more credits et redémarrez ensuite. La même chose s'applique aux photos : sans crédits, le démarrage et le redémarrage sont bloqués (You have no credits left. Buy credits before you start or restart processing).

Oui. Les crédits d'une tentative de vidéo échouée sont automatiquement remboursés. Dans l'historique de vos crédits, vous verrez cela comme Refund ou Refund (failed).