Veelgestelde vragen

Magic Home Photos is een online AI-foto-editor gemaakt voor vastgoedfoto's. U voegt foto's toe van een huis, appartement, vakantiewoning of commerciële ruimte, en de AI levert een helderdere, schonere, rechtere en aantrekkelijkere versie die klaar is voor een advertentie. U werkt volledig in uw browser en u heeft geen fotobewerkingssoftware of ervaring nodig.

Het is gemaakt voor iedereen die vastgoed presenteert met foto's: makelaars, verhuurders van vakantiewoningen en beheerders, verhuurders en vastgoedbeheerders, vastgoedfotografen, interieurstylisten en aannemers en renovatiebedrijven. Als uw werk afhankelijk is van foto's die een pand er op zijn best laten uitzien, is de tool voor u gemaakt. Interieurstylisten en renovatiebedrijven kunnen ook een restylinginstructie gebruiken om een idee te geven van hoe een kamer eruit zou kunnen zien.

Interieur- en exterieurfoto's van vastgoed: woon- en eetkamers, keukens, slaapkamers, badkamers, terrassen, balkons, tuinen en zwembadgebieden, overdekte of semi-buitenruimtes, gevels en ingangen, en foto's van het uitzicht en de omgeving. Foto's die geen vastgoedfoto's zijn, zijn niet waar de tool voor ontworpen is.

Het werkt op de fotografie in plaats van op het pand: belichting en helderheid, dof of verkleurd licht, vlak contrast, kleurnauwkeurigheid, scherpte en helderheid, en scheve horizonten of leunende muren. Het ruimt ook de presentatie op door kleine, duidelijk storende items zoals losse kabels, slangen, vuilnisbakken of schoonmaakmaterialen te verwijderen. De kamer, de architectuur en het uitzicht blijven het pand dat u gefotografeerd hebt. Standaard wordt het pand niet opnieuw gestyled. Als u een restylingsinstructie schrijft, kan het ook kleuren en styling op dezelfde foto aanpassen als idee voor makelaars en stylisten.

Nee. Alles gebeurt in uw browser. U voegt een foto toe, optioneel een korte instructie, en drukt op start. Er hoeft niets geïnstalleerd te worden en er is geen bewerkingskennis vereist.

Niet standaard. Zonder extra instructie moet de AI waarheidsgetrouw blijven: geen verzonnen kamers, geen groter huis, geen nieuw uitzicht. Als u expliciet om een restyling vraagt, kan de AI een stylingidee tonen, zoals geverfde deuren of een opgefriste woonkamer. Dat resultaat is een voorstel. Gebruik het naast de huidige foto, niet in plaats ervan.

Ja. Je kunt een videopresentatie maken van de verbeterde foto's van een project. Open de Photo edit page en klik op Video Page rechtsboven. Je hebt voltooide (verbeterde) foto's nodig in het project; als er nog niets klaar is, zie je: There are no finished photos for this project yet.

Maak een account aan en log in, open 'Nieuwe foto's toevoegen', selecteer of sleep uw foto's, controleer de herkende categorie en voeg optioneel een instructie toe, druk dan op de verbeterknop. Elke foto wordt afzonderlijk verwerkt en verschijnt in uw project zodra deze klaar is.

Als u zich aanmeldt, krijgt u 15 gratis credits. Uw eerste video is ook gratis: tot 15 foto's en tot 2 bewegende (geanimeerde) foto's. Boven deze limieten geldt de normale prijs en blijft uw gratis tegoed beschikbaar. Credits verlopen nooit.

In uw werkruimte. Elke upload behoort tot een project, en de projectpagina toont elke foto met de huidige status, de voor- en na-vergelijking, en de downloadknop zodra deze klaar is.

Ja. De hele site en werkruimte zijn ontworpen om te werken op telefoons en tablets, inclusief het selecteren van foto's uit uw camerarol, het volgen van de voortgang en het downloaden van resultaten. Niets is beperkt tot een desktopcomputer.

Ja. Na registratie bevestigt u uw e-mailadres voordat u kunt beginnen, wat uw account en foto's alleen aan u koppelt.

Ja. Onvoltooide uploads en foto's die u hebt geselecteerd maar nog niet bent begonnen, blijven behouden in deze browser (en deels op de server), ook wanneer u de pagina verlaat en later terugkomt. Gebruik Manage drafts om Resume of een concept te verwijderen. Selecteer op een ander apparaat dezelfde foto's opnieuw; uw instructies komen terug.

Na 60 minuten zonder activiteit wordt u uitgelogd, met de melding: You were signed out after 60 minutes of inactivity. Foto's die al in de wachtrij stonden, gaan gewoon verder op de achtergrond. Log opnieuw in om de resultaten te zien.

Open 'Nieuwe foto's toevoegen' en klik op het uploadgebied om bestanden te kiezen of sleep uw foto's er direct naartoe. U kunt meerdere foto's tegelijk selecteren, en elke foto krijgt zijn eigen instellingen voordat u begint.

Veelvoorkomende afbeeldingsbestanden zoals JPG, PNG en WebP. De bestandsselector accepteert alleen afbeeldingsbestanden, dus documenten of videobestanden kunnen niet worden toegevoegd.

De harde limiet is 25 MB per foto. U hoeft nooit iets zelf te verkleinen: vóór het uploaden wordt elke foto automatisch geoptimaliseerd tot maximaal 4 megapixels en maximaal 5 MB JPEG, met behoud van de exacte beeldverhouding. JPG, PNG en WEBP worden ondersteund; HEIC niet.

Er is geen vaste limiet voor het aantal foto's in één upload. In de praktijk bepaalt uw kredietsaldo hoeveel foto's u kunt verbeteren, want elke verbeterde foto gebruikt één credit.

Drie dingen gebeuren direct, voordat u op start drukt: de foto wordt voorbereid voor upload in uw browser, deze wordt gecontroleerd op herkenbare personen en de categorie wordt herkend. Daarom zijn de categorie en de bijpassende kant-en-klare taken al zichtbaar terwijl u uw selectie nog aan het beoordelen bent.

Nee. Magic Home Photos is voor vastgoedfoto's, dus een foto wordt geweigerd zodra er een herkenbaar gezicht zichtbaar is. U ziet een bericht met de naam van de foto, en deze wordt verwijderd uit uw selectie. Foto's waarop een persoon verschijnt zonder zichtbaar gezicht worden niet als gezicht behandeld.

De persoonscontrole moet slagen voordat een foto verder mag. Als de controle niet kan worden voltooid, bijvoorbeeld door een tijdelijk verbindingsprobleem, wordt de foto geweigerd in plaats van doorgelaten. Probeer de foto over een moment opnieuw te selecteren.

Per foto kunt u de herkende categorie bevestigen of wijzigen, een of meer kant-en-klare taken kiezen, uw eigen korte instructie typen en ervoor kiezen om de originele kadrering te behouden. Uw tegoed en het aantal geselecteerde foto's worden naast de startknop weergegeven.

Maximaal 250 tekens per foto. Houd het kort en concreet, vraag bijvoorbeeld om een specifiek detail te behouden of om extra zorg bij een raamuitzicht.

Wanneer u een foto selecteert, wordt deze geanalyseerd en gekoppeld aan de best passende vastgoedcategorie, zoals keuken, slaapkamer of buiten. U ziet het resultaat in het categorieveeld van die foto, zodat u het kunt controleren voordat er iets wordt verwerkt.

Direct nadat u de foto selecteert in 'Nieuwe foto's toevoegen', niet wanneer het verwerken begint. De categorie is dus al bekend terwijl u uw selectie nog aan het bekijken bent.

Ja. Kies een andere categorie in de dropdown van die foto, en uw keuze is definitief: zodra u zelf een categorie kiest, overrulet de automatische herkenning deze nadien niet meer.

De categorie bepaalt twee dingen: welke kant-en-klare taken u worden aangeboden en welke categoriespecifieke verbeteringsregels worden toegepast. Een badkamer wordt anders behandeld dan een tuin of een keuken, wat ervoor zorgt dat het resultaat passend is voor de ruimte.

De momenteel gebruikte categorieën zijn keuken, woon- en eetkamer, slaapkamer, badkamer, buiten, semi-buiten, uitzichten en omgeving, en een algemene categorie voor alles wat niet in de andere past. De lijst kan na verloop van tijd worden uitgebreid.

Belichting, helderheid en witbalans, doffe of verkleurde verlichting, vlak contrast, kleurnauwkeurigheid, natuurlijke scherpte en perspectief zodat verticale lijnen recht staan en horizonten waterpas zijn. Kamers worden helder en natuurlijk gemaakt in plaats van overbewerkt, zodat het resultaat er nog steeds uitziet als het daadwerkelijke pand.

Niet automatisch. De standaardtaak is verbetering, geen herbouw. Muren, ramen, indeling en uitzicht blijven zoals gefotografeerd, tenzij u om een restyling vraagt. Met duidelijke restylinginstructies kan de AI kleuren, textiel en styling aanpassen. Het zou nog steeds geen extra kamers of een ander uitzicht moeten toevoegen.

Slechts lichtjes. Kleine, tijdelijke of afleidende voorwerpen die niet thuishoren op een professionele advertentiefoto, zoals kabels, slangen, vuilnisbakken of schoonmaakmaterialen, mogen worden verwijderd. Meubels en bezittingen die de kamer definiëren, worden behouden.

Ja. Elke foto heeft een eigen instructieveld van maximaal 250 tekens, en je kunt dit combineren met een kant-en-klare taak. Instructies worden altijd per foto gegeven, zodat elke foto anders kan worden behandeld. Gebruik het instructieveld voor kleine aanpassingen zoals 'verwijder de tuinslang', of voor een restyling zoals 'verf de balken wit'.

Uw instructie wordt altijd in overweging genomen, maar een AI-resultaat komt nooit gegarandeerd woord voor woord overeen met een verzoek, en instructies die het pand verkeerd zouden voorstellen, worden niet uitgevoerd. Als het resultaat niet is wat u wilde, kunt u de foto opnieuw verbeteren met een duidelijkere instructie.

Ja. Het rechtzetten van een foto kan de buitenranden lichtjes afsnijden. Als u de exacte kadrering van uw origineel nodig heeft, schakelt u de optie in om de originele kadrering voor die foto te behouden voordat u begint.

Ja. Een voltooide foto kan opnieuw worden verbeterd met een nieuwe instructie. U kiest van welke afbeelding u wilt beginnen: de originele upload, wat meestal de beste keuze is voor kwaliteit, of het reeds verbeterde resultaat, als u daarop wilt voortbouwen.

Ja. Elke voltooide foto heeft een vergelijkingsweergave waar u kunt schuiven tussen het origineel en het resultaat, en u kunt de foto op volledig scherm openen om tussen de twee te wisselen.

Het resultaat behoudt de afmetingen en beeldverhouding van de geüploade foto en wordt geleverd met een resolutie die geschikt is voor portals, brochures en uw eigen website.

Ja. Oudere versies van een foto worden bewaard onder Version history. Het bekijken ervan is gratis. Met Use this version herstel je een eerdere versie als het huidige resultaat.

Ja. Open Edit even more en kies uw startpunt: Original photo (Cleanest quality) of Edited photo (Current). Typ vervolgens een extra instructie en klik op Start editing. Een nieuwe ronde kost 1 credit als deze slaagt. Uw vorige instructie wordt niet automatisch herhaald; typ deze opnieuw als u hem nog nodig heeft.

Bedden worden niet automatisch opnieuw opgemaakt. Het gebeurt alleen wanneer bed-maken is ingeschakeld voor die foto: het bestaande bed behoudt dezelfde maat en alleen beddengoed, kussens en handdoeken binnen het bedgebied veranderen. Voor die foto's kunt u Bed edit strength kiezen in vijf stappen: 1 Very light — straighten only, 2 Light — tidy up, 3 Balanced (recommended), 4 Strong — hotel finish, 5 Maximum — showroom finish.

Ja. In Settings → Saved custom prompts bewaart u uw eigen instructies, tot 50 stuks. Er is ook een Improve text with AI-knop om uw tekst te verfijnen. Aangevinkte voorbeeldzinnen van Ready-to-use tasks tellen niet mee voor de tekenlimiet.

Ja, als u erom vraagt. Zonder instructie verbetert de AI alleen de foto: licht, kleur, rechte lijnen en lichte opruiming. Als u een herinrichtingsinstructie schrijft, kan de AI een stylingidee tonen op dezelfde foto: een andere sfeer, andere kleuren of een opgefriste woonkamer. De plattegrond, ramen en het uitzicht blijven hetzelfde. Beschouw het resultaat als een voorstel, niet als bewijs dat het pand al is gerenoveerd.

Makelaars, interieurstylisten, verhuurmanagers en renovatieadviseurs die willen laten zien 'hoe het nu is' naast 'hoe het eruit zou kunnen zien'. Gebruik de originele verbeterde foto voor de aanbieding van het huidige pand, en de restyle-versie als idee.

Oppervlaktestyling op de bestaande foto. Voorbeelden: restyling van een woonkamer; deuren, kozijnen of balken een andere kleur geven; muurkleur wijzigen; keukenfronten een andere kleur geven zonder de indeling te wijzigen; styling toevoegen zoals kussens, planten, handdoeken of servies. U typt dit in de foto-instructie, of later met 'Bewerk nog meer'. Voorbeeldinstructies: “Restyle deze woonkamer met warme beige muren en een lichtere bank. Houd de indeling hetzelfde.”, “Verf de houten balken wit en de binnendeuren saliegroen.”, “Toon deze keuken met witte kastfronten, dezelfde indeling en hetzelfde uitzicht vanuit het raam.”

Het zal geen kamers, muren, extra ramen of een extra verdieping toevoegen. Het zal geen nieuw uitzicht uitvinden zoals zee, bergen of een skyline. Het zal het pand niet groter maken dan het is. Foto's met mensen blijven niet toegestaan.

Upload de foto zoals gewoonlijk. Schrijf in het instructieveld duidelijk wat er moet veranderen en wat moet blijven. Druk dan op Verbeteren. Om verder te bouwen op een voltooide foto, open 'Bewerk nog meer' en schrijf de restyling daar. Eén succesvolle restyling gebruikt 1 credit, net als een normale verbetering. Na een betaalde bewerking kun je die foto twee keer gratis herbewerken; daarna kost de volgende ronde weer 1 credit en krijg je opnieuw twee gratis herbewerkingen. Gratis herbewerkingen verlopen niet.

Ja. Elke versie wordt bewaard. Gebruik het verbeterde origineel voor een waarheidsgetrouwe aanbiedingsfoto en de restyle-versie om een mogelijke nieuwe stijl te tonen. De voor/na-vergelijking maakt het verschil duidelijk.

Nee. Een restyling is een idee op de bestaande foto. Materialen, licht en vakmanschap in het echt kunnen verschillen. Presenteer een restyling niet als de huidige staat van het pand.

Dit zijn korte, voorbereide instructies die u met één klik kunt selecteren in plaats van zelf te typen, bijvoorbeeld vragen om een helderdere kamer of een opgeruimder oppervlak. Ze besparen tijd en zijn geformuleerd op een manier die de AI het beste begrijpt.

Omdat de lijst de categorie van de foto volgt. Een slaapkamer krijgt andere suggesties dan een keuken of een buitenfoto. Als een categorie geen specifieke suggesties heeft, krijgt u de algemene lijst te zien.

Ja. U kunt één of meer suggesties kiezen en toch uw eigen instructie typen. Ze worden samen verzonden, en het kiezen van een suggestie verbruikt niet de 250 tekens van uw eigen tekst.

Op twee plaatsen: tijdens het voorbereiden van een nieuwe foto in 'Nieuwe foto's toevoegen' en in het vak voor het opnieuw verbeteren van een voltooide foto. Beide gebruiken dezelfde suggesties voor de categorie van die foto.

Een project houdt de foto's van één object samen, zodat een volledige advertentie op één plaats blijft. Elke upload behoort tot een project en u kunt projecten in uw werkruimte benoemen en hernoemen.

Ja. Wanneer u foto's toevoegt, kunt u een bestaand project kiezen in plaats van een nieuw te starten, zodat latere batches zich bij dezelfde woning voegen.

Er is geen vast maximum. Een project kan zoveel foto's bevatten als u nodig heeft voor de woning.

Ja. Elke foto behoudt zijn eigen categorie, dus een enkel project kan keuken-, slaapkamer-, badkamer- en buitenfoto's combineren zonder extra instellingen.

Elke foto komt in de wachtrij, wordt vervolgens bewerkt en verschijnt ten slotte als voltooid. Foto's worden onafhankelijk van elkaar behandeld, dus één trage foto houdt de rest niet tegen, en je ziet de status van elke foto op de projectpagina.

Nee. De verwerking gebeurt aan onze kant, niet in uw browser. U kunt het tabblad sluiten, aan een ander project werken of later terugkomen op een ander apparaat; de resultaten wachten op u in het project.

Meestal een paar minuten. Terwijl een foto wordt bewerkt, ziet u een voortgangsindicator op de foto zelf, zodat u kunt zien dat het goed vordert.

Ja. Stop stopt die ene foto na de huidige stap (Stopping after the current step…, dan Photo stopped) zonder verwerkte foto's te verliezen; Continue hervat dezelfde foto vanaf het laatste controlepunt. Pause processing en Resume processing pauzeren of hervatten de hele projectwachtrij. Cancel stopt één wachtende foto, Cancel all stopt elke open foto; een geannuleerde foto kost geen tegoed. Restart this photo herstart één foto, Restart processing herstart de hele wachtrij.

Ja. Elke foto toont zijn eigen status op de projectpagina: wachtend in de wachtrij, bewerkt, gepauzeerd, voltooid of mislukt.

Ja. Je wijzigt de volgorde door de foto's te slepen; de pagina scrollt automatisch mee terwijl je sleept. Je kunt ook projecten zoeken en sorteren op Newest first, Oldest first en Name A–Z / Z–A.

Het accountmenu bevat My jobs (/my-jobs): een overzicht van uw verwerkte foto's en hun status. De status per foto op de projectpagina is Uploading, Queued, Enhancing, Done, Failed, Cancelled of Paused.

Tijdens het verbeteren doorloopt een foto de volgende fases: Analyzing photo, Compiling instruction, Editing photo, Quality check en Finalising. Je ziet ook een percentage en een geschatte tijd per foto.

Foto Namen & Metadata is de knop boven uw foto's op de fotopagina. Het creëert een zoekmachinevriendelijke bestandsnaam van de ingevulde woningdetails en voegt informatie toe aan elke aangevinkte foto: ALT-tekst die u op een website kunt plakken, een titel, een beschrijving die begint met de woning, trefwoorden en de provincie of staat. Alleen de aangevinkte foto's worden hernoemd en bijgewerkt, en u kunt het gebruiken in alle twaalf talen van de app.

Achter elk eigendomsveld staat een nummer van 1 tot 5 dat de positie in de bestandsnaam bepaalt. Eigendomstype is standaard 1 en Eigendomsnaam 2, gevolgd door Plaats, Gebied en Land. Een leeg veld wordt overgeslagen, en wanneer het eigendomstype ook het eerste woord van de eigendomsnaam is, wordt het slechts één keer gebruikt, dus villa plus villa Xarabella wordt villa-xarabella-denia-spanje-exterieur-01.jpg. Het voorbeeld onder de velden toont de naam voordat er iets wordt gewijzigd.

Foto's die door de app zijn verbeterd, krijgen hun naam en informatie gratis. Een foto die nooit is verbeterd kost 1 credit. Voordat er iets in rekening wordt gebracht, toont het dialoogvenster hoeveel foto's gratis zijn, hoeveel een credit kosten en wat uw credit saldo is. Het opnieuw uitvoeren voor dezelfde foto wordt niet nogmaals in rekening gebracht.

Ja. De ALT-tekst wordt weergegeven onder de bestandsnaam van de foto en u kunt deze handmatig bewerken. Tekst die u zelf hebt ingevoerd, wordt nooit overschreven bij een latere uitvoering. De ALT-tekst en fotodetails verschijnen pas nadat 'Fotonamen & Metadata' voor dat project is uitgevoerd; fotodetails tonen de volledige informatie van de foto, inclusief titel, beschrijving, trefwoorden, bestandsnaam en provincie of staat.

De naam waarmee een foto is binnengekomen, wordt altijd behouden en reist mee in het gedownloade bestand, dus als u dezelfde foto opnieuw uploadt naar hetzelfde project, wordt die foto bijgewerkt in plaats van een tweede toe te voegen. Foto's van een ander project worden nooit aangeraakt. Downloads volgen de nummers in de bestandsnamen: 01 eerst, dan 02, en 09 voor 10; foto's zonder nummer behouden de volgorde van het project en komen als laatste.

Open het project, gebruik de downloadknop op de voltooide foto en kies het gewenste bestandsformaat. De foto wordt direct op uw apparaat opgeslagen.

JPG, PNG of WebP. JPG is de veiligste keuze voor vastgoedportals, WebP geeft de kleinste bestanden voor je eigen website en PNG is de verliesvrije optie.

Eén knop downloadt elke succesvol voltooide foto van het project tegelijk als een ZIP-bestand. Bestandsnamen worden automatisch opgebouwd uit de eigendomsdetails, zodat ze herkenbaar en SEO-vriendelijk zijn; dit stelt u in bij Generate photo names. Dezelfde eigendomsdetails worden ook opgeslagen in het fotobestand zelf (metadata), zodat ze met de foto meereizen.

Alleen de foto's die succesvol zijn afgerond en downloadbaar zijn op het moment dat u op de knop drukt. Foto's die nog in de wachtrij staan, worden bewerkt, zijn gepauzeerd, mislukt of geannuleerd, worden niet meegeleverd en tellen niet mee in het aantal op de knop.

Ja. U hoeft niet te wachten op het hele project. De ZIP bevat eenvoudigweg wat op dat moment klaar was, dus u kunt later opnieuw op de knop drukken om een nieuw archief te krijgen dat de foto's bevat die in de tussentijd zijn voltooid.

Fotolinks verlopen na een tijdje. Klik op Refresh links om ze opnieuw te laden.

Ja. Wanneer 'Receive photos by email' is ingeschakeld in 'Settings', ontvang je een e-mail met een voorbeeld en een downloadlink zodra een foto is voltooid.

Eén credit staat gelijk aan één succesvol verbeterde foto. Na een betaalde bewerking kunt u dezelfde foto gratis twee keer opnieuw bewerken met 'Bewerk nog meer', zonder tijdslimiet. Na deze twee gratis herbewerkingen kost de volgende ronde 1 credit en ontgrendelt twee nieuwe gratis herbewerkingen. Mislukte pogingen kosten geen credits.

Eén. De credit wordt pas verbruikt zodra het verbeterde resultaat daadwerkelijk is geproduceerd en opgeslagen, dus u betaalt nooit voor werk dat geen foto heeft opgeleverd. Na een betaalde bewerking kun je die foto twee keer gratis herbewerken; daarna kost de volgende ronde weer 1 credit en krijg je opnieuw twee gratis herbewerkingen. Gratis herbewerkingen verlopen niet.

Nee. Als een foto niet resulteert in een verbeterde afbeelding, wordt er geen credit afgeschreven, en als er al een credit was geteld voor die poging, wordt deze automatisch teruggestort op uw saldo.

Niet meteen. Elke betaalde fotoverbetering bevat twee gratis bewerkingen met 'Bewerk nog meer' zonder tijdslimiet. Na het gebruik van beide gratis bewerkingen kost de volgende bewerking 1 credit en start een nieuwe cyclus met twee gratis bewerkingen.

Via de Prijzenpagina, waar je een creditpakket kiest en online betaalt. Je nieuwe credits worden aan je saldo toegevoegd, zodat je direct verder kunt gaan.

Momenteel zijn er vier pakketten: 10 credits voor €10, 25 credits voor €20, 50 credits voor €35 en 100 credits voor €60, inclusief 21% btw. De Prijzenpagina toont altijd de actuele pakketten en prijzen.

Een tegoed wordt pas afgeschreven nadat het resultaat is opgeslagen, en dezelfde poging wordt nooit twee keer afgeschreven. Mislukt of geannuleerd: geen tegoed, en een tegoed dat al was afgeschreven, wordt automatisch teruggestort. Het verwijderen van een foto of project geeft geen tegoeden terug. Tegoeden vervallen nooit en kunnen niet worden ingewisseld voor geld.

Uw saldo staat op het dashboard onder Available credits, met daaronder Credit history. De regeltypen zijn: Photo enhanced, Purchase, Promo credits, Free starter credits, Refund, Refund (failed) en Admin adjustment.

Kies een pakket via Pricing of Buy more credits en klik op Buy package; de betaling verloopt veilig via Stripe. De credits worden daarna aan je account toegevoegd, soms binnen een minuut (betaling wordt bevestigd). Je ontvangt je btw-factuur per e-mail via Stripe. Bij een geannuleerde betaling wordt niets in rekening gebracht.

De foto wordt gemarkeerd als mislukt en toont een korte uitleg in duidelijke taal, de waarschijnlijke reden en de meest behulpzame actie, zoals opnieuw proberen, even wachten of tegoed kopen. De rest van uw project loopt gewoon door.

Ja. Een mislukte foto biedt een herstartknop, en je kunt ook eerst teruggaan naar de instellingen om de categorie of de instructie te wijzigen en deze dan opnieuw uit te voeren.

Nee. Een mislukte foto kost u geen credit, en elk reeds geteld credit voor die poging wordt automatisch teruggestort op uw saldo.

Controleer of het bestand een afbeelding is en binnen de limiet van 25 MB valt, controleer uw internetverbinding en probeer de foto opnieuw. Als een foto blijft mislukken, werkt een andere foto van dezelfde kamer meestal wel.

De verwerking stopt voordat er werk is gedaan, dus er gaat niets verloren. Koop een creditpakket op de Prijzenpagina en start de foto opnieuw.

Wanneer de AI-service kort bezet is, wacht de app en probeert het opnieuw in plaats van de foto te laten mislukken. Als een foto toch blijft hangen op een tijdelijke fout, gebruik dan Retry this photo en wacht indien nodig enkele minuten.

Alleen jij, vanuit je eigen account. Foto's en projecten zijn gekoppeld aan het account dat ze heeft geüpload, en de links om een afbeelding te tonen of te downloaden zijn tijdelijk en verlopen.

Uw originelen en verbeterde resultaten worden bewaard in veilige cloudopslag op een locatie die bij uw account hoort, zodat u uw projecten later opnieuw kunt openen en uw resultaten kunt downloaden wanneer u maar wilt.

Ja. U kunt individuele foto's uit een project verwijderen, en u kunt de verwijdering van uw account aanvragen, waarna uw accountgegevens worden verwijderd. Het Privacybeleid legt gedetailleerder uit wat er met uw gegevens gebeurt.

Twaalf: Engels, Nederlands, Duits, Frans, Spaans, Italiaans, Portugees, Deens, Noors, Zweeds, Pools en Kroatisch. Je kunt op elk moment van taal wisselen en de website en werkruimte volgen jouw keuze.

Beide zijn gelinkt in de footer van elke pagina: de Algemene Voorwaarden en het Privacybeleid, samen met het Cookiebeleid. Ze zijn beschikbaar in elke ondersteunde taal.

Gebruik de contactpagina en beschrijf waar u tegenaan liep, idealiter met de naam van het project en de foto. Wij helpen u graag.

De site is beschikbaar in en (standaard), nl, de, fr, es, it, pt, da, no, sv, pl en hr; de URL begint altijd met de taalcode. De taal van de videoteksten wordt afzonderlijk gekozen in het Video presentation window, onafhankelijk van de app-taal.

Verwijderen gaat via Delete my account → Send confirmation code (6 cijfers naar uw e-mail) → Delete my account permanently. Daarna zijn alle foto's en projecten permanent verdwenen en vervallen eventuele resterende credits zonder restitutie. Facturen worden bewaard zolang de wet dit vereist.

1. Verbeter eerst je foto's, totdat hun status Done is. 2. Open het project (Photo edit page) en klik op Video Page rechtsboven. 3. Vul het plan per foto in. 4. Kies een stijl en muziek. 5. Kies de taal en schrijf de teksten. 6. Klik op Start en bevestig de kosten. 7. U hoeft niet te wachten: het genereren loopt op de achtergrond. 8. Daarna kunt u het bekijken, downloaden of publiceren. Back brengt u terug naar het project.

Alleen voltooide (verbeterde) foto's kunnen in de video worden gebruikt; alles wat nog niet is verbeterd, hoort er niet in. Als er niets klaar is, ziet u: There are no finished photos for this project yet. Bovendien bepaalt Use in video per foto of het deelneemt.

Per foto stelt u in: Use in video (of deze foto deelneemt), de volgorde (slepen; de volgorde in het plan is de volgorde in de video), Duur (3 tot 8 seconden: 3 / 3.5 / 4 / 5 / 6 / 7 / 8, of Volg stijl om de duur van de gekozen videostijl te volgen), Animeren (aan of uit voor deze foto), Movement level (Standard, Subtle of More) en Onderwerp (waar de beweging over gaat). Met Save wordt het plan bewaard, ook als u later terugkomt.

Ja. Een video begint altijd met een openingsscherm en eindigt met een afsluitend scherm; deze teksten schrijft u zelf in het Video presentation dialog. Het openingsscherm heeft een titelregel en een subtitelregel. Het afsluitende scherm heeft een titel, een beschrijvingstekst en een afsluitende call to action.

Ja. De live preview toont elk scherm precies zoals het eruit zal zien in de uiteindelijke video, inclusief de fade timing, zodat u het resultaat van tevoren ziet.

U kiest de tekstkleur met een kleurkiezer. Leesbaarheid wordt geregeld door een automatische schaduw: lichte tekst op lichte banden en donkere tekst op donkere banden blijven leesbaar. De teksten hebben ook vaste, royale marges, zodat tekst nooit de rand van het kader raakt.

Ja. Per foto kunt u een korte tekst toevoegen die op die foto in de video verschijnt. Het is optioneel en mag leeg blijven. De timing van een bijschrift volgt de duur van die foto. Bijschriften krijgen een adaptieve schaduw: op een lichte foto krijgt de tekst een donkerder omtrek en op een donkere foto een lichtere, zodat de tekst altijd leesbaar blijft.

Ja. In het Video presentation window kies je eerst de taal van de videoteksten, onafhankelijk van de app-taal. Je kunt één video per taal maken; een video in een andere taal is een eigen video met eigen teksten. Elke taal behoudt zijn eigen set teksten; het wisselen van taal laat de teksten van de andere talen ongemoeid.

Vertalingen lopen altijd via het Engels: uw tekst wordt eerst vertaald naar het Engels en vanuit het Engels naar de gekozen taal, zodat de betekenis in elke taal hetzelfde is.

Teksten blijven behouden wanneer u de pagina verlaat of de browser sluit. Teksten die u zelf hebt ingetypt, worden vergrendeld voor die taal en veranderen nooit vanzelf. Alleen de expliciete 'Read page'-actie vervangt teksten door gegevens uit de app, en vraagt altijd eerst om bevestiging. Een vergrendelde tekst wordt natuurlijk nog steeds in de gekozen taal in de video zelf getoond.

U kiest de videostijl en de achtergrondmuziek op projectniveau; die keuze wordt bewaard voor latere video's van hetzelfde project.

Als de video langer duurt dan de muziektrack, herhaalt de muziek zich naadloos met een korte overlap, zodat er nooit stilte is tussen de herhalingen.

Nee. Het renderen gebeurt op de achtergrond en je kunt het venster sluiten of naar een andere pagina gaan. Je ziet de statussen Waiting → Animating → Rendering → Done, met een percentage en een geschatte resterende tijd (ETA) die tijdens het proces wordt aangepast; foto's die al beweging hebben, worden niet opnieuw geteld. Zodra de video klaar is, krijg je een pop-up melding, ook als je ondertussen op een andere pagina bent.

Een voltooide video kan worden bekeken en gedownload als .mp4, met een voortgangsindicatie van 0 tot 100%. Een video kan alleen worden gedownload door het account waartoe deze behoort.

Beweging wordt alleen toegevoegd aan dingen die echt bewegen: water (zee, zwembad, fontein) en planten, bladeren en bomen bij een lichte bries. Niets anders beweegt, en er is nooit een time-lapse-effect.

Er zijn precies drie 'Movement level'-niveaus: 'Standard', 'Subtle' en 'More'. 'Subtle' is een licht briesje, 'More' een stevig briesje. Om het te kalmeren, stel 'Movement level' in op 'Subtle', of schakel 'Animate' uit voor die foto.

Ja. U kunt specifieke bewegende foto's selecteren en alleen die opnieuw laten maken, zonder de hele video opnieuw te renderen. Er is ook een knop om terug te gaan naar de vorige animatie van een foto.

Nee. Geanimeerde foto's worden bewaard in de bibliotheek en hergebruikt in latere video's van hetzelfde project, ook als je een andere videostijl kiest, zodat je niet twee keer betaalt voor dezelfde beweging.

In Settings → tab Reused animations. Het toont animaties die je eerder hebt gemaakt, met de acties Search by name, Use in project, Rename, Remove from library en Open project.

Met Onderwerp geef je aan waar de beweging over gaat, bijvoorbeeld het water of het groen op die foto. Je stelt het in op het videoplan per foto, naast Animate en Movement level.

Ja. Een voltooide video kan rechtstreeks vanuit de app op YouTube worden gepubliceerd, na een eenmalige koppeling van uw YouTube-account. U kiest de zichtbaarheid van de video op YouTube tijdens het publiceren.

Nee. Titel, beschrijving en tags worden automatisch SEO-vriendelijk ingevuld, gebaseerd op de objectdetails, en u kunt deze achteraf aanpassen.

Ja. Na het uploaden toont de app de realtime verwerkingsstatus van YouTube met voortgang en schakelt automatisch over naar het voltooide resultaat.

Ja. Voor uw eigen website is er een privacyvriendelijke insluitlink en insluitcode, zodat u het bestand niet zelf hoeft te uploaden.

Een video kan alleen worden gedownload door het account waartoe deze behoort.

Een video kost 2 credits per foto die erin zit. Bij Start toont de app altijd eerst wat de video kost; starten is geblokkeerd bij te weinig credits. Je eerste video is gratis binnen de proefperiode: tot 15 foto's en tot 2 bewegende foto's.

Na een betaalde video is de eerste generatie betaald. Daarna krijgt u 2 gratis nieuwe versies, maar alleen binnen 7 dagen na die betaalde generatie. Na die 2 gratis versies of na 7 dagen wordt de volgende generatie weer betaald en begint een nieuwe periode van 7 dagen.

Nee. Recreate opent eerst het tekstbewerkingsscherm; de kostenbevestiging volgt pas wanneer u op Start drukt.

Als het renderen mislukt, wordt de reden op het scherm getoond en kun je zelf opnieuw beginnen met Try again. De credits van de mislukte poging worden automatisch terugbetaald.

Bij het starten toont de app eerst wat het video kost; starten is geblokkeerd bij te weinig credits. Koop credits via Pricing of Buy more credits en start daarna opnieuw. Hetzelfde geldt voor foto's: zonder credits zijn starten en opnieuw starten geblokkeerd (You have no credits left. Buy credits before you start or restart processing).

Ja. De credits van een mislukte video poging worden automatisch terugbetaald. In uw credithistorie ziet u dit als Refund of Refund (failed).