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Perguntas frequentes

Encontre respostas sobre o Magic Home Photos, créditos, qualidade das fotos e suporte. Não encontrou? Estamos aqui para ajudar.

Sobre Magic Home Photos

O que a ferramenta é, para quem é e o que ela pode fazer

Magic Home Photos é um editor de fotos AI online feito para fotos de propriedades. Você adiciona as fotos de uma casa, apartamento, aluguel de temporada ou espaço comercial, e a AI retorna uma versão mais brilhante, limpa, reta e atraente, pronta para um anúncio. Você trabalha inteiramente no seu navegador e não precisa de nenhum software ou experiência em edição de fotos.

Foi desenvolvido para todos que apresentam propriedades com fotos: agentes imobiliários, anfitriões e gerentes de aluguéis por temporada, proprietários e gerentes de propriedades, fotógrafos imobiliários, estilistas de interiores, empreiteiros e empresas de reforma. Se o seu trabalho depende de fotos que fazem uma propriedade parecer o seu melhor, a ferramenta é feita para você. Estilistas de interiores e empresas de reforma também podem usar uma instrução de reestilização para mostrar uma ideia de como um cômodo poderia ficar.

Fotos de propriedades interiores e exteriores: salas de estar e jantar, cozinhas, quartos, casas de banho, terraços, varandas, jardins e áreas de piscina, espaços cobertos ou semi-exteriores, fachadas e entradas, e fotos da vista e dos arredores. Fotos que não são de propriedades não são para o que a ferramenta foi projetada.

Atua sobre a fotografia em vez da propriedade: exposição e brilho, luz opaca ou com tom de cor, contraste plano, precisão de cor, nitidez e clareza, e horizontes tortos ou paredes inclinadas. Também arruma a apresentação, removendo pequenos itens claramente distrativos, como cabos soltos, mangueiras, caixotes do lixo ou materiais de limpeza. O quarto, a arquitetura e a vista permanecem a propriedade que fotografou. Por defeito, não remodela a propriedade. Se escrever uma instrução de remodelação, também pode alterar cores e o estilo na mesma foto como uma ideia para agentes e estilistas.

Não. Tudo acontece no seu navegador. Você adiciona uma foto, opcionalmente uma breve instrução, e pressiona iniciar. Não há nada para instalar e nenhum conhecimento de edição é necessário.

Não por padrão. Sem uma instrução extra, a IA deve permanecer verdadeira: sem cômodos inventados, sem casa maior, sem nova vista. Se você solicitar explicitamente uma reformulação, a IA poderá mostrar uma ideia de estilo, como portas pintadas ou uma sala de estar renovada. Esse resultado é uma proposta. Use-o ao lado da foto atual, não em vez dela.

Sim. Você pode criar uma apresentação em vídeo a partir das fotos aprimoradas de um projeto. Abra a Photo edit page e clique em Video Page no canto superior direito. Você precisa de fotos finalizadas (aprimoradas) no projeto; se nada estiver pronto ainda, você verá: There are no finished photos for this project yet.

Primeiros passos

Do seu primeiro login à sua primeira foto aprimorada

Crie uma conta e inicie sessão, abra 'Adicionar Novas Fotos', selecione ou arraste as suas fotos, verifique a categoria reconhecida e, opcionalmente, adicione uma instrução, depois prima o botão de melhoria. Cada foto é processada individualmente e aparece no seu projeto assim que estiver concluída.

Ao se inscrever, você ganha 15 créditos grátis. Seu primeiro vídeo também é grátis: até 15 fotos e até 2 fotos em movimento (animadas). Acima desses limites, o preço normal se aplica e seu direito gratuito permanece disponível. Os créditos nunca expiram.

No seu espaço de trabalho. Cada upload pertence a um projeto, e a página do projeto mostra cada foto com o seu estado atual, a comparação antes e depois, e o botão de download assim que estiver pronta.

Sim. Todo o site e espaço de trabalho são projetados para funcionar em telefones e tablets, incluindo a seleção de fotos do seu rolo da câmera, acompanhamento do progresso e download de resultados. Nada é limitado a um computador de mesa.

Sim. Após o registo, confirma o seu endereço de e-mail antes de poder começar a trabalhar, o que mantém a sua conta e as suas fotos ligadas apenas a si.

Sim. Uploads inacabados e fotos que selecionou, mas ainda não iniciou, são mantidos neste navegador (e parcialmente no servidor), mesmo que saia da página e volte mais tarde. Use Manage drafts para Resume ou apagar um rascunho. Noutro dispositivo, selecione as mesmas fotos novamente; as suas instruções voltarão.

Após 60 minutos sem atividade, você será desconectado, com a mensagem: You were signed out after 60 minutes of inactivity. As fotos que já estavam na fila simplesmente continuam em segundo plano. Faça login novamente para ver os resultados.

Carregar fotos

Adicionar fotos, tipos de arquivo, tamanhos e o que acontece antes de começar

Abra "Adicionar Novas Fotos" e clique na área de upload para escolher arquivos ou arraste suas fotos diretamente para lá. Você pode selecionar várias fotos de uma vez, e cada uma terá suas próprias configurações antes de começar.

Arquivos de imagem comuns como JPG, PNG e WebP. O seletor de arquivos aceita apenas arquivos de imagem, portanto, documentos ou arquivos de vídeo não podem ser adicionados.

O limite máximo é de 25 MB por foto. Você nunca precisa redimensionar nada: antes de fazer o upload, cada foto é otimizada automaticamente para um máximo de 4 megapixels e um máximo de 5 MB JPEG, mantendo a proporção exata. JPG, PNG e WEBP são suportados; HEIC não.

Não há um limite fixo para o número de fotos em um único upload. Na prática, o seu saldo de créditos decide quantas fotos você pode aprimorar, pois cada foto aprimorada usa um crédito.

Três coisas acontecem imediatamente, antes de você pressionar iniciar: a foto é preparada para upload no seu navegador, é verificada a presença de pessoas reconhecíveis e sua categoria é reconhecida. É por isso que a categoria e as tarefas prontas para uso correspondentes já estão visíveis enquanto você ainda está revisando sua seleção.

Não. Magic Home Photos é para fotos de propriedades, portanto, uma foto é recusada assim que um rosto reconhecível é visível nela. Você verá uma mensagem nomeando a foto, e ela será removida da sua seleção. Fotos onde uma pessoa aparece sem qualquer rosto visível não são tratadas como um rosto.

A verificação da pessoa deve ser bem-sucedida antes que uma foto possa prosseguir. Se a verificação não puder ser concluída, por exemplo, devido a um problema de conexão temporário, a foto é recusada em vez de permitida. Tente selecionar a foto novamente em um momento.

Por foto, você pode confirmar ou alterar a categoria reconhecida, escolher uma ou mais tarefas prontas para uso, digitar sua própria instrução curta e optar por manter o enquadramento original. Seu saldo de crédito e o número de fotos selecionadas são mostrados ao lado do botão iniciar.

Até 250 caracteres por foto. Mantenha-o curto e concreto, por exemplo, pedindo para manter um detalhe específico ou para ter um cuidado extra com uma vista da janela.

Categorias automáticas de fotos

Como a categoria de cada foto é reconhecida e por que é importante

Ao selecionar uma foto, ela é analisada e associada à categoria de propriedade que melhor se encaixa, como cozinha, quarto ou exterior. Você vê o resultado no campo de categoria dessa foto, para que possa verificá-lo antes que algo seja processado.

Imediatamente após selecionar a foto em 'Adicionar Novas Fotos', não quando o processamento começa. A categoria já é conhecida enquanto você ainda está revisando sua seleção.

Sim. Escolha outra categoria no menu suspenso dessa foto, e a sua escolha é final: uma vez que seleciona uma categoria, o reconhecimento automático não a anulará posteriormente.

A categoria decide duas coisas: quais tarefas prontas a usar lhe são oferecidas e quais regras de melhoria específicas da categoria são aplicadas. Uma casa de banho é tratada de forma diferente de um jardim ou de uma cozinha, o que mantém o resultado apropriado para a divisão.

As categorias atualmente em uso são cozinha, sala de estar e jantar, quarto, banheiro, exterior, semi-exterior, vistas e arredores, e uma categoria geral para tudo o que não se encaixa nas outras. A lista pode ser estendida ao longo do tempo.

Melhorar fotos

O que a IA muda e como suas próprias instruções funcionam

Exposição, brilho e balanço de branco, iluminação opaca ou com tom de cor, contraste plano, precisão de cor, nitidez natural e perspectiva para que as linhas verticais fiquem retas e os horizontes nivelados. Os ambientes são tornados brilhantes e naturais em vez de excessivamente processados, para que o resultado ainda pareça a propriedade real.

Não automaticamente. O trabalho padrão é de aprimoramento, não de reconstrução. Paredes, janelas, layout e vista permanecem como fotografados, a menos que você solicite uma reestilização. Com uma instrução clara de reestilização, a IA pode mudar cores, têxteis e estilo. Ainda assim, não deve adicionar cômodos extras ou uma vista diferente.

Apenas ligeiramente. Pequenos itens temporários ou que distraiam e que não pertencem a uma foto de anúncio profissional, como cabos, mangueiras, caixotes de lixo ou materiais de limpeza, podem ser removidos. Móveis e pertences que definem o cômodo são mantidos.

Sim. Cada foto tem o seu próprio campo de instruções de até 250 caracteres, e pode combiná-lo com uma tarefa pronta a usar. As instruções são sempre dadas por foto, para que cada foto possa ser tratada de forma diferente. Use o campo de instruções para pequenos ajustes, como “remover a mangueira de jardim”, ou para um restyle, como “pintar as vigas de branco”.

A sua instrução é sempre tida em consideração, mas um resultado de IA nunca é garantido que corresponda palavra por palavra a um pedido, e as instruções que representariam mal a propriedade não são executadas. Se o resultado não for o que pretendia, pode melhorar a foto novamente com uma instrução mais clara.

Sim. Endireitar uma foto pode cortar ligeiramente as bordas externas. Se precisar do enquadramento exato do seu original, ative a opção para manter o enquadramento original para essa foto antes de começar.

Sim. Uma foto finalizada pode ser aprimorada novamente com uma nova instrução. Você escolhe qual imagem usar como ponto de partida: o upload original, que geralmente é a melhor opção para qualidade, ou o resultado aprimorado que você já tem, se quiser desenvolvê-lo ainda mais.

Sim. Cada foto finalizada tem uma visualização de comparação onde você pode deslizar entre o original e o resultado, e pode abrir a foto em tela cheia para alternar entre os dois.

O resultado mantém as dimensões e a proporção da foto que você carregou e retorna em uma resolução adequada para portais, brochuras e seu próprio site.

Sim. As versões mais antigas de uma foto são mantidas em Version history. A visualização é gratuita. Com Use this version, você restaura uma versão anterior como o resultado atual.

Sim. Abra Edit even more e escolha o seu ponto de partida: Original photo (Cleanest quality) ou Edited photo (Current). Em seguida, digite uma instrução extra e clique em Start editing. Uma nova rodada custa 1 crédito se for bem-sucedida. A sua instrução anterior não é repetida automaticamente; digite-a novamente se ainda precisar dela.

As camas não são refeitas automaticamente. Isso só acontece quando a função de fazer a cama está ativada para essa foto: a cama existente mantém o mesmo tamanho e apenas a roupa de cama, travesseiros e toalhas dentro da área da cama mudam. Para essas fotos, você pode escolher Bed edit strength em cinco etapas: 1 Very light — straighten only, 2 Light — tidy up, 3 Balanced (recommended), 4 Strong — hotel finish, 5 Maximum — showroom finish.

Sim. Em Settings → Saved custom prompts, guarda o seu próprio conjunto de instruções, até 50. Existe também um botão Improve text with AI para aperfeiçoar o seu texto. Frases de exemplo marcadas de Ready-to-use tasks não contam para o limite de caracteres.

Restyle

Ideias de estilo opcionais para agentes e estilistas

Sim, se você solicitar. Sem instruções, a IA apenas aprimora a foto: luz, cor, linhas retas e leve arrumação. Se você escrever uma instrução de reestilização, a IA pode mostrar uma ideia de estilo na mesma foto: uma atmosfera diferente, cores distintas ou uma sala de estar renovada. A planta baixa, janelas e vista permanecem as mesmas. Trate o resultado como uma proposta, não como prova de que o imóvel já foi reformado.

Agentes imobiliários, designers de interiores, gestores de aluguer e consultores de renovação que pretendem mostrar «como está agora» ao lado de «como poderia ficar». Use a foto original melhorada para o anúncio da propriedade atual e a versão restyle como uma ideia.

Estilo de superfície na foto existente. Exemplos: reestilizar uma sala de estar; pintar portas, caixilhos ou vigas de outra cor; mudar a cor da parede; dar outra cor aos frontais da cozinha sem alterar o layout; adicionar elementos de estilo como almofadas, plantas, toalhas ou louça. Pode digitar isto na instrução da foto, ou mais tarde em "Editar mais". Exemplos de instruções: “Reestilize esta sala de estar com paredes bege quentes e um sofá mais claro. Mantenha o layout.”, “Pinte as vigas de madeira de branco e as portas interiores de verde-sálvia.”, “Mostre esta cozinha com frentes de armário brancas, o mesmo layout e a mesma vista da janela.”

Não adicionará quartos, paredes, janelas extras ou um andar extra. Não inventará uma nova vista como mar, montanhas ou um horizonte. Não tornará a propriedade maior do que é. Fotos com pessoas continuam não permitidas.

Carregue a foto como de costume. No campo de instruções, escreva claramente o que deve mudar e o que deve permanecer. Depois, clique em Melhorar. Para continuar a trabalhar numa foto finalizada, abra 'Editar ainda mais' e escreva a reformulação lá. Uma reformulação bem-sucedida usa 1 crédito, tal como um aprimoramento normal. Depois de uma edição paga pode reeditar essa fotografia duas vezes gratuitamente; depois, a ronda seguinte custa novamente 1 crédito e dá duas novas reedições gratuitas. As reedições gratuitas não expiram.

Sim. Cada versão é mantida. Use o original aprimorado para uma foto de anúncio verdadeira e a versão redesenhada para mostrar um possível novo estilo. A comparação antes/depois deixa a diferença clara.

Não. Um restyle é uma ideia sobre a foto existente. Materiais, luz e mão de obra na vida real podem diferir. Não apresente um restyle como o estado atual da propriedade.

Tarefas prontas a usar

Instruções sugeridas que correspondem à foto selecionada

São instruções curtas e preparadas que pode escolher com um clique, em vez de as digitar, por exemplo, pedir uma divisão mais luminosa ou uma superfície mais arrumada. Poupa tempo e são formuladas da forma que a IA melhor entende.

Porque a lista segue a categoria da foto. Um quarto recebe sugestões diferentes de uma cozinha ou de uma foto externa. Se uma categoria não tiver sugestões específicas, a lista geral é mostrada.

Sim. Pode escolher uma ou mais sugestões e ainda assim digitar a sua própria instrução. Elas são enviadas juntas, e escolher uma sugestão não consome os 250 caracteres do seu próprio texto.

Em dois locais: ao preparar uma nova foto em 'Adicionar Novas Fotos' e na caixa para aprimorar novamente uma foto finalizada. Ambos usam as mesmas sugestões para a categoria dessa foto.

Projetos e processamento

Como os projetos funcionam e o que acontece depois de pressionar iniciar

Um projeto mantém as fotos de uma propriedade juntas, para que um anúncio completo permaneça em um só lugar. Cada upload pertence a um projeto, e você pode nomear e renomear projetos em seu espaço de trabalho.

Sim. Ao adicionar fotos, pode escolher um projeto existente em vez de iniciar um novo, para que os lotes posteriores se juntem à mesma propriedade.

Não há um máximo fixo. Um projeto pode conter tantas fotos quanto você precisar para a propriedade.

Sim. Cada foto mantém sua própria categoria, então um único projeto pode misturar fotos de cozinha, quarto, banheiro e exteriores sem configuração extra.

Cada foto entra na fila, é então editada e finalmente aparece como concluída. As fotos são tratadas independentemente umas das outras, para que uma foto lenta não atrase as restantes, e pode ver o estado de cada foto na página do projeto.

Não. O processamento acontece do nosso lado, não no seu navegador. Você pode fechar a aba, trabalhar em outro projeto ou voltar mais tarde em outro dispositivo; os resultados estarão esperando por você no projeto.

Geralmente alguns minutos. Enquanto uma foto está sendo editada, você vê um indicador de progresso na própria foto, para saber que está em andamento.

Sim. Stop interrompe aquela foto após a etapa atual (Stopping after the current step…, depois Photo stopped) sem perder fotos finalizadas; Continue retoma a mesma foto do último ponto de verificação. Pause processing e Resume processing pausam ou retomam toda a fila de projetos. Cancel interrompe uma foto em espera, Cancel all interrompe todas as fotos abertas; uma foto cancelada não custa crédito. Restart this photo reinicia uma foto, Restart processing reinicia toda a fila.

Sim. Cada foto mostra seu próprio status na página do projeto: aguardando na fila, sendo editada, pausada, finalizada ou falha.

Sim. Você altera a ordem arrastando as fotos; a página rola automaticamente enquanto você arrasta. Você também pode pesquisar projetos e classificá-los por Newest first, Oldest first e Name A–Z / Z–A.

O menu da conta contém My jobs (/my-jobs): uma visão geral das suas fotos processadas e do seu status. O status por foto na página do projeto é Uploading, Queued, Enhancing, Done, Failed, Cancelled ou Paused.

Durante a melhoria, uma foto passa por estas fases: Analyzing photo, Compiling instruction, Editing photo, Quality check e Finalising. Você também vê uma porcentagem e um tempo estimado por foto.

Nomes de fotos e metadados

Nomes de ficheiro SEO, texto ALT, palavras-chave e o que é guardado com cada foto

Nomes e Metadados das Fotos é o botão acima das suas fotos na página de fotos. Ele cria um nome de arquivo amigável para motores de busca a partir dos detalhes da propriedade que você preenche, e adiciona informações a cada foto marcada: texto ALT que você pode colar em um site, um título, uma descrição que começa com a propriedade, palavras-chave e a província ou estado. Apenas as fotos que você marca são renomeadas e atualizadas, e você pode usá-lo em todas as doze línguas do aplicativo.

Atrás de cada campo de propriedade existe um número de 1 a 5 que define a sua posição no nome do ficheiro. O tipo de propriedade é 1 e o nome da propriedade é 2 por predefinição, seguido de Cidade, Área e País. Um campo que deixar vazio é simplesmente ignorado, e quando o tipo de propriedade é também a primeira palavra do nome da propriedade, é usado apenas uma vez, então villa mais villa Xarabella torna-se villa-xarabella-denia-espanha-exterior-01.jpg. A pré-visualização sob os campos mostra o nome antes de qualquer alteração.

Fotos que foram melhoradas pela aplicação recebem o seu nome e informações gratuitamente. Uma foto que nunca foi melhorada custa 1 crédito. Antes de qualquer cobrança, o diálogo mostra quantas fotos são gratuitas, quantas custam um crédito e qual é o seu saldo de créditos. Executá-lo uma segunda vez para a mesma foto não é cobrado novamente.

Sim. O texto ALT é exibido abaixo do nome do arquivo da foto e você pode editá-lo manualmente. O texto que você digitou nunca será sobrescrito em uma execução posterior. O texto ALT e os detalhes da foto só aparecem depois que 'Nomes e Metadados de Fotos' é executado para aquele projeto; os detalhes da foto mostram as informações completas da foto, incluindo o título, descrição, palavras-chave, nome do arquivo e província ou estado.

O nome com que uma foto chegou é sempre mantido e viaja dentro do arquivo baixado, então o upload da mesma foto novamente para o mesmo projeto atualiza essa foto em vez de adicionar uma segunda. Fotos de outro projeto nunca são tocadas. Os downloads seguem os números nos nomes dos arquivos: 01 primeiro, depois 02, e 09 antes de 10; fotos sem número mantêm a ordem do projeto e vêm por último.

Download de fotos

Downloads individuais, formatos de arquivo e download de um projeto inteiro

Abra o projeto, use o botão de download na foto finalizada e escolha o formato de arquivo desejado. A foto é salva diretamente no seu dispositivo.

JPG, PNG ou WebP. JPG é a escolha mais segura para portais imobiliários, WebP oferece os menores arquivos para o seu próprio site, e PNG é a opção sem perdas.

Um botão descarrega cada foto concluída com sucesso do projeto de uma vez como um arquivo ZIP. Os nomes dos arquivos são construídos automaticamente a partir dos detalhes da propriedade, para que sejam reconhecíveis e SEO-friendly; você configura isso em Generate photo names. Esses mesmos detalhes da propriedade também são armazenados dentro do próprio arquivo da foto (metadados), para que viajem com a foto.

Apenas as fotos que foram concluídas com sucesso e estão disponíveis para download no momento em que você pressiona o botão. Fotos que ainda estão na fila, sendo editadas, pausadas, falharam ou foram canceladas não estão incluídas, e não são contadas no número do botão.

Sim. Você não precisa esperar pelo projeto inteiro. O ZIP simplesmente contém o que estava pronto naquele momento, então você pode apertar o botão novamente mais tarde para obter um novo arquivo que inclua as fotos que foram finalizadas nesse ínterim.

Os links de fotos expiram depois de um tempo. Clique em Refresh links para carregá-los novamente.

Sim. Quando 'Receive photos by email' está ativado em 'Settings', você recebe um e-mail com uma prévia e um link de download assim que uma foto é finalizada.

Créditos e preços

Como os créditos são usados, quanto custam e como comprar mais

Um crédito equivale a uma foto aprimorada com sucesso. Após uma edição paga, você pode reeditar a mesma foto duas vezes gratuitamente usando 'Editar ainda mais', sem limite de tempo. Após essas duas reedições gratuitas, a próxima rodada custa 1 crédito e desbloqueia duas novas reedições gratuitas. Tentativas falhas não consomem créditos.

Um. O crédito só é utilizado quando o resultado melhorado foi realmente produzido e armazenado, por isso nunca lhe será cobrado por um trabalho que não entregou uma foto. Depois de uma edição paga pode reeditar essa fotografia duas vezes gratuitamente; depois, a ronda seguinte custa novamente 1 crédito e dá duas novas reedições gratuitas. As reedições gratuitas não expiram.

Não. Se uma foto não resultar numa imagem melhorada, nenhum crédito é cobrado, e se um crédito já tinha sido contado para essa tentativa, é automaticamente reembolsado no seu saldo.

Não imediatamente. Cada melhoria de foto paga inclui duas reedições gratuitas usando 'Editar ainda mais' sem limite de tempo. Após usar ambas as reedições gratuitas, a próxima edição custa 1 crédito e inicia um novo ciclo com duas reedições gratuitas.

Através da página de Preços, onde você escolhe um pacote de créditos e paga online. Seus novos créditos são adicionados ao seu saldo para que você possa continuar imediatamente.

Atualmente, existem quatro pacotes: 10 créditos por 10 €, 25 créditos por 20 €, 50 créditos por 35 € e 100 créditos por 60 €, com 21% de IVA incluído. A página de Preços mostra sempre os pacotes e preços atuais.

Um crédito só é cobrado após o resultado ser salvo, e a mesma tentativa nunca é cobrada duas vezes. Falhou ou cancelado: sem crédito, e um crédito que já havia sido cobrado é devolvido automaticamente. Excluir uma foto ou projeto não devolve créditos. Os créditos nunca expiram e não podem ser trocados por dinheiro.

O seu saldo está no painel em Available credits, com Credit history abaixo. Os tipos de linha são: Photo enhanced, Purchase, Promo credits, Free starter credits, Refund, Refund (failed) e Admin adjustment.

Escolha um pacote via Pricing ou Buy more credits e clique em Buy package; o pagamento é feito de forma segura via Stripe. Os créditos são então adicionados à sua conta, às vezes em um minuto (o pagamento está sendo confirmado). Você recebe sua fatura de IVA por e-mail via Stripe. Com um pagamento cancelado, nada é cobrado.

Problemas e novas tentativas

Fotos falhadas, novas tentativas e reembolsos

A foto é marcada como falha e mostra uma breve explicação em linguagem simples, o motivo provável e a ação mais útil, como tentar novamente, esperar um momento ou comprar créditos. O resto do seu projeto simplesmente continua.

Sim. Uma foto com falha oferece um botão de reinício, e você também pode voltar primeiro às configurações para alterar a categoria ou a instrução e depois executá-la novamente.

Não. Uma foto com falha não custa um crédito, e qualquer crédito já contabilizado para essa tentativa é automaticamente devolvido ao seu saldo.

Verifique se o ficheiro é uma imagem e está dentro do limite de 25 MB, verifique a sua ligação à internet e tente a foto novamente. Se uma foto continuar a falhar, outra foto da mesma divisão geralmente funciona.

O processamento para antes de qualquer trabalho ser feito, portanto, nada é perdido. Compre um pacote de créditos na página de Preços e reinicie a foto.

Quando o serviço de IA está brevemente ocupado, a aplicação espera e tenta novamente em vez de deixar a foto falhar. Se uma foto ainda ficar presa num erro temporário, use Retry this photo e espere alguns minutos, se necessário.

Conta, privacidade e idiomas

Sua conta, suas fotos e os idiomas que oferecemos suporte

Apenas você, da sua própria conta. Fotos e projetos estão vinculados à conta que os carregou, e os links usados para mostrar ou baixar uma imagem são temporários e expiram.

Os seus originais e resultados aprimorados são mantidos em armazenamento seguro na nuvem, em um local que pertence à sua conta, para que possa reabrir os seus projetos e fazer o download dos resultados sempre que desejar.

Sim. Pode apagar fotos individuais de um projeto e pode solicitar a eliminação da sua conta, após o que os seus dados de conta serão removidos. A Política de Privacidade explica mais detalhadamente o que acontece com os seus dados.

Doze: inglês, holandês, alemão, francês, espanhol, italiano, português, dinamarquês, norueguês, sueco, polonês e croata. Você pode mudar de idioma a qualquer momento, e o site e o espaço de trabalho seguirão sua escolha.

Ambos estão ligados no rodapé de cada página: os Termos e Condições Gerais e a Política de Privacidade, juntamente com a Política de Cookies. Estão disponíveis em todos os idiomas suportados.

Use a página de contato e descreva o que encontrou, idealmente com o nome do projeto e a foto. Teremos todo o gosto em ajudar.

O site está disponível em en (padrão), nl, de, fr, es, it, pt, da, no, sv, pl e hr; o URL sempre começa com o código do idioma. O idioma dos textos do vídeo é escolhido separadamente na Video presentation window, independentemente do idioma do aplicativo.

A eliminação é feita através de Delete my account → Send confirmation code (6 dígitos para o seu e-mail) → Delete my account permanently. Depois disso, todas as fotos e projetos são permanentemente eliminados e quaisquer créditos restantes expiram sem reembolso. As faturas são guardadas pelo tempo que a lei exigir.

Apresentações em vídeo

Transformar as fotos melhoradas de um projeto em um vídeo.

1. Primeiro, melhore suas fotos, até que o status delas seja Done. 2. Abra o projeto (Photo edit page) e clique em Video Page no canto superior direito. 3. Preencha o plano por foto. 4. Escolha um estilo e música. 5. Escolha o idioma e escreva os textos. 6. Clique em Start e confirme o custo. 7. Não precisa esperar: a geração é executada em segundo plano. 8. Depois você pode assistir, baixar ou publicar. Back retorna ao projeto.

Apenas fotos finalizadas (aprimoradas) podem ser usadas no vídeo; qualquer coisa não aprimorada ainda não pertence a ele. Se nada estiver pronto, você verá: There are no finished photos for this project yet. Além disso, Use in video decide por foto se ela participa.

Por foto, você define: Use in video (se esta foto participa), a ordem (arrastar; a ordem no plano é a ordem no vídeo), Duração (3 a 8 segundos: 3 / 3.5 / 4 / 5 / 6 / 7 / 8, ou Seguir estilo para seguir a duração do estilo de vídeo escolhido), Animar (ligado ou desligado para esta foto), Movement level (Standard, Subtle ou More) e Assunto (sobre o que é o movimento). Com Save o plano é mantido, mesmo se você voltar mais tarde.

Sim. Um vídeo sempre começa com uma tela de abertura e termina com uma tela de encerramento; você escreve esses textos você mesmo no Video presentation dialog. A tela de abertura tem uma linha de título e uma linha de subtítulo. A tela de encerramento tem um título, um texto de descrição e uma chamada para ação de encerramento.

Sim. A pré-visualização ao vivo mostra cada tela exatamente como aparecerá no vídeo final, incluindo o tempo de fade, para que você veja o resultado antecipadamente.

Você escolhe a cor do texto com um seletor de cores. A legibilidade é tratada por uma sombra automática: texto claro em faixas claras e texto escuro em faixas escuras permanecem legíveis. Os textos também têm margens fixas e generosas, para que o texto nunca toque a borda da moldura.

Sim. Por cada fotografia pode adicionar um texto curto que aparece nessa fotografia no vídeo. É opcional e pode ficar vazio. A temporização de uma legenda segue a duração dessa fotografia. As legendas recebem uma sombra adaptativa: numa fotografia clara o texto ganha um contorno mais escuro e numa fotografia escura um mais claro, para que o texto permaneça sempre legível.

Sim. Na Video presentation window, você escolhe primeiro o idioma dos textos do vídeo, independentemente do idioma da aplicação. Pode fazer um vídeo por idioma; um vídeo noutro idioma é um vídeo próprio com os seus próprios textos. Cada idioma mantém o seu próprio conjunto de textos; a mudança de idioma deixa os textos dos outros idiomas intactos.

As traduções são sempre feitas via inglês: o seu texto é primeiro traduzido para inglês e do inglês para a língua escolhida, para que o significado seja o mesmo em todas as línguas.

Os textos são mantidos quando sai da página ou fecha o navegador. Os textos que digitou são bloqueados para esse idioma e nunca mudam sozinhos. Apenas a ação explícita 'Read page' substitui os textos por dados da aplicação, e pede sempre confirmação primeiro. Um texto bloqueado é, claro, ainda mostrado no idioma escolhido no próprio vídeo.

Você escolhe o estilo do vídeo e a música de fundo ao nível do projeto; essa escolha é mantida para vídeos posteriores do mesmo projeto.

Se o vídeo durar mais do que a faixa de música, a música repete-se de forma contínua com uma pequena sobreposição, para que nunca haja silêncio entre as repetições.

Não. A renderização é executada em segundo plano e pode fechar a janela ou ir para outra página. Verá os estados Waiting → Animating → Rendering → Done, com uma percentagem e um tempo restante estimado (ETA) que é ajustado durante o processo; fotos que já têm movimento não são contadas novamente. Assim que o vídeo estiver pronto, receberá uma notificação pop-up, mesmo que esteja noutra página entretanto.

Um vídeo finalizado pode ser assistido e baixado como .mp4, com uma indicação de progresso de 0 a 100%. Um vídeo só pode ser baixado pela conta à qual pertence.

Fotos em movimento

Água e plantas animadas no seu vídeo.

O movimento é adicionado apenas a coisas que realmente se movem: água (mar, piscina, fonte) e plantas, folhas e árvores com uma brisa leve. Nada mais se move, e nunca há um efeito de time-lapse.

Existem exatamente três níveis de 'Movement level': 'Standard', 'Subtle' e 'More'. 'Subtle' é uma brisa leve, 'More' uma brisa forte. Para acalmá-lo, defina 'Movement level' para 'Subtle', ou desligue 'Animate' para essa foto.

Sim. Você pode selecionar fotos em movimento específicas e refazê-las, sem renderizar o vídeo inteiro novamente. Há também um botão para voltar à animação anterior de uma foto.

Não. As fotos animadas são mantidas na biblioteca e reutilizadas em vídeos posteriores do mesmo projeto, mesmo que você escolha um estilo de vídeo diferente, para que você não pague duas vezes pelo mesmo movimento.

Em Settings → tab Reused animations. Lista as animações que você fez anteriormente, com as ações Search by name, Use in project, Rename, Remove from library e Open project.

Com Assunto, você diz sobre o que é o movimento, por exemplo, a água ou a vegetação na foto. Você o define no Video Page por foto, ao lado de Animate e Movement level.

Partilha, YouTube e downloads de vídeo

Publicar o seu vídeo e colocá-lo no seu próprio website.

Sim. Um vídeo finalizado pode ser publicado no YouTube diretamente da aplicação, após uma ligação única da sua conta YouTube. Você escolhe a visibilidade do vídeo no YouTube durante a publicação.

Não. O título, a descrição e as tags são preenchidos automaticamente de forma otimizada para SEO, com base nos detalhes do imóvel, e pode ajustá-los posteriormente.

Sim. Após o upload, a aplicação mostra o status de processamento real do YouTube com o progresso e muda para o resultado final automaticamente.

Sim. Para o seu próprio website, existe um link e código de incorporação que respeitam a privacidade, para que não tenha de carregar o ficheiro você mesmo.

Um vídeo só pode ser baixado pela conta a que pertence.

Problemas de vídeo e créditos

O que um vídeo custa e o que acontece quando uma renderização falha.

Um vídeo custa 2 créditos por foto incluída. Ao iniciar, a aplicação mostra sempre primeiro o custo do vídeo; o início é bloqueado se houver poucos créditos. O seu primeiro vídeo é gratuito durante o teste: até 15 fotos e até 2 fotos em movimento.

Depois de um vídeo pago, a primeira geração é paga. Em seguida, tem 2 regenerações gratuitas, mas apenas nos 7 dias seguintes a essa geração paga. Depois dessas 2 regenerações gratuitas ou após 7 dias, a geração seguinte volta a ser paga e inicia um novo período de 7 dias.

Não. Recreate abre primeiro a tela de edição de texto; a confirmação do custo só é exibida quando você pressiona Start.

Quando a renderização falha, a razão é mostrada no ecrã e pode começar novamente com Try again. Os créditos da tentativa falhada são reembolsados automaticamente.

Ao iniciar, o aplicativo primeiro mostra o custo do vídeo; o início é bloqueado quando há poucos créditos. Compre créditos via Pricing ou Buy more credits e reinicie depois. O mesmo se aplica às fotos: sem créditos, o início e o reinício são bloqueados (You have no credits left. Buy credits before you start or restart processing).

Sim. Os créditos de uma tentativa de vídeo falhada são reembolsados automaticamente. No seu histórico de créditos, verá isto como Refund ou Refund (failed).

Ainda tem dúvidas?

Envie-nos uma mensagem e responderemos rapidamente.

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