Preguntas frecuentes

Magic Home Photos es un editor de fotos de IA en línea creado para fotos de propiedades. Usted añade las fotos de una casa, apartamento, alquiler vacacional o espacio comercial, y la IA devuelve una versión más brillante, limpia, recta y atractiva, lista para un listado. Trabaja completamente en su navegador y no necesita ningún software o experiencia en edición de fotos.

Está diseñado para todo aquel que presenta propiedades con fotos: agentes inmobiliarios, anfitriones y gestores de alquileres vacacionales, propietarios y gestores de propiedades, fotógrafos inmobiliarios, estilistas de interiores, y contratistas y empresas de reforma. Si su trabajo depende de fotos que hacen que una propiedad luzca lo mejor posible, la herramienta está hecha para usted. Los estilistas de interiores y las empresas de reforma también pueden usar una instrucción de reestilización para mostrar una idea de cómo podría verse una habitación.

Fotos de propiedades interiores y exteriores: salones y comedores, cocinas, dormitorios, baños, terrazas, balcones, jardines y zonas de piscina, espacios cubiertos o semi-exteriores, fachadas y entradas, y fotos de la vista y el entorno. Las fotos que no son de propiedades no son para lo que está diseñada la herramienta.

Actúa sobre la fotografía en lugar de la propiedad: exposición y brillo, luz apagada o con dominante de color, contraste plano, precisión del color, nitidez y claridad, y horizontes torcidos o paredes inclinadas. También ordena la presentación eliminando pequeños elementos claramente distractores como cables sueltos, mangueras, papeleras o materiales de limpieza. La habitación, la arquitectura y la vista siguen siendo la propiedad que fotografió. Por defecto, no reestiliza la propiedad. Si escribe una instrucción de reestilización, también puede cambiar colores y el estilo en la misma foto como una idea para agentes y estilistas.

No. Todo sucede en su navegador. Añade una foto, opcionalmente una breve instrucción, y pulsa iniciar. No hay nada que instalar y no se requiere conocimiento de edición.

No por defecto. Sin una instrucción adicional, la IA debe mantenerse veraz: sin habitaciones inventadas, sin una casa más grande, sin una vista nueva. Si solicita explícitamente un cambio de estilo, la IA puede mostrar una idea de estilo, como puertas pintadas o una sala de estar renovada. Ese resultado es una propuesta. Úselo junto a la foto actual, no en su lugar.

Sí. Abre el proyecto desde Mi espacio de trabajo, haz clic en Más y elige Crear vídeo. El proyecto debe tener fotos terminadas (mejoradas); si aún no hay ninguna lista, verás: Todavía no hay fotos terminadas en este proyecto.

Sí. Cuando envíes un mensaje a través de {{CONTACT_PAGE}}, se enviará a tu dirección un correo de confirmación automático en tu idioma con el asunto 'Thank You for Contacting Magic Home Photos'.

Cree una cuenta e inicie sesión, abra 'Añadir nuevas fotos', seleccione o arrastre sus fotos, verifique la categoría reconocida y, opcionalmente, añada una instrucción, luego presione el botón de mejora. Cada foto se procesa de forma individual y aparece en su proyecto tan pronto como está terminada.

Al registrarte, obtienes 15 créditos gratis. Tu primer video también es gratis: hasta 15 fotos y hasta 2 fotos en movimiento (animadas). Por encima de esos límites se aplica el precio normal, y tu derecho gratuito sigue disponible. Los créditos nunca caducan.

En tu espacio de trabajo. Cada subida pertenece a un proyecto, y la página del proyecto muestra cada foto con su estado actual, la comparación de antes y después, y el botón de descarga una vez que esté lista.

Sí. Todo el sitio y el espacio de trabajo están diseñados para funcionar en teléfonos y tabletas, incluyendo la selección de fotos de su galería, el seguimiento del progreso y la descarga de resultados. Nada está limitado a un ordenador de escritorio.

Sí. Después de registrarse, confirma su dirección de correo electrónico antes de poder empezar a trabajar, lo que mantiene su cuenta y sus fotos vinculadas solo a usted.

Sí. Las cargas incompletas y las fotos que seleccionó pero que aún no ha iniciado se mantienen en este navegador (y en parte en el servidor), incluso cuando abandona la página y vuelve más tarde. Use Manage drafts para Resume o eliminar un borrador. En otro dispositivo, seleccione las mismas fotos de nuevo; sus instrucciones volverán.

Después de 60 minutos sin actividad, se cierra su sesión, con el mensaje: You were signed out after 60 minutes of inactivity. Las fotos que ya estaban en la cola simplemente continúan en segundo plano. Inicie sesión de nuevo para ver los resultados.

Abra 'Añadir fotos nuevas' y haga clic en el área de carga para seleccionar archivos o arrastre sus fotos directamente a ella. Puede seleccionar varias fotos a la vez, y cada una tendrá su propia configuración antes de empezar.

JPG, PNG y WebP. Las fotos de iPhone en formato HEIC/HEIF se convierten automáticamente a JPG antes de subirlas. El selector de archivos solo acepta imágenes, así que no puedes añadir documentos ni vídeos.

El límite estricto es de 25 MB por foto. Nunca tendrá que redimensionar nada usted mismo: antes de la carga, cada foto se optimiza automáticamente a un máximo de 4 megapíxeles y un máximo de 5 MB JPEG, manteniendo la relación de aspecto exacta. Se admiten JPG, PNG y WEBP, y las fotos HEIC/HEIF se convierten a JPG automáticamente.

No hay un límite fijo en el número de fotos en una sola subida. En la práctica, su saldo de créditos decide cuántas fotos puede mejorar, ya que cada foto mejorada utiliza un crédito.

Tres cosas suceden inmediatamente, antes de que presione iniciar: la foto se prepara para la carga en su navegador, se verifica la presencia de personas reconocibles y se reconoce su categoría. Es por eso que la categoría y las tareas listas para usar correspondientes ya son visibles mientras aún está revisando su selección.

No. Magic Home Photos es para fotos de propiedades, por lo que una foto se rechaza tan pronto como un rostro reconocible es visible en ella. Verá un mensaje nombrando la foto y se eliminará de su selección. Las fotos donde una persona aparece sin ningún rostro visible no se tratan como un rostro.

La verificación de personas debe realizarse correctamente antes de que una foto pueda continuar. Si la verificación no se puede completar, por ejemplo, debido a un problema de conexión temporal, la foto se rechaza en lugar de permitirse. Intente seleccionar la foto de nuevo en un momento.

Por foto, puede confirmar o cambiar la categoría reconocida, elegir una o varias tareas predefinidas, escribir su propia instrucción breve y optar por mantener el encuadre original. Su saldo de crédito y el número de fotos seleccionadas se muestran junto al botón de inicio.

Hasta 250 caracteres por foto. Sea breve y concreto, por ejemplo, pida que se mantenga un detalle específico o que se tenga especial cuidado con la vista desde una ventana.

Cuando selecciona una foto, esta se analiza y se asigna a la categoría de propiedad que mejor se ajusta, como cocina, dormitorio o exterior. Verá el resultado en el campo de categoría de esa foto, para que pueda verificarlo antes de que se procese cualquier cosa.

Inmediatamente después de seleccionar la foto en 'Añadir nuevas fotos', no cuando comienza el procesamiento. La categoría ya se conoce mientras usted aún está revisando su selección.

Sí. Elija otra categoría en el menú desplegable de esa foto, y su elección es definitiva: una vez que selecciona una categoría usted mismo, el reconocimiento automático no la anulará después.

La categoría decide dos cosas: qué tareas listas para usar se le ofrecen y qué reglas de mejora específicas de la categoría se aplican. Un baño se trata de manera diferente a un jardín o una cocina, lo que mantiene el resultado apropiado para la habitación.

Las categorías actualmente en uso son cocina, sala de estar y comedor, dormitorio, baño, exterior, semi-exterior, vistas y alrededores, y una categoría general para todo lo que no encaja en las demás. La lista se puede ampliar con el tiempo.

Exposición, brillo y balance de blancos, iluminación apagada o con dominante de color, contraste plano, precisión del color, nitidez natural y perspectiva para que las líneas verticales estén rectas y los horizontes nivelados. Las habitaciones se hacen luminosas y naturales en lugar de sobreprocesadas, para que el resultado siga pareciendo la propiedad real.

No automáticamente. El trabajo estándar es de mejora, no de reconstrucción. Las paredes, ventanas, distribución y vistas permanecen como fueron fotografiadas, a menos que solicite un cambio de estilo. Con una instrucción clara de cambio de estilo, la IA puede cambiar colores, textiles y el estilo. No debería añadir habitaciones adicionales ni una vista diferente.

Solo ligeramente. Se pueden eliminar los objetos pequeños, temporales o que distraigan y que no pertenezcan a una foto de anuncio profesional, como cables, mangueras, papeleras o materiales de limpieza. Se mantienen los muebles y las pertenencias que definen la habitación.

Sí. Cada foto tiene su propio campo de instrucciones de hasta 250 caracteres, y puedes combinarlo con una tarea lista para usar. Las instrucciones siempre se dan por foto, por lo que cada foto puede tratarse de manera diferente. Utiliza el campo de instrucciones para pequeños ajustes como «quitar la manguera de jardín» o para un cambio de estilo como «pintar las vigas de blanco».

Su instrucción siempre se tiene en cuenta, pero un resultado de IA nunca garantiza que coincida palabra por palabra con una solicitud, y las instrucciones que falsearían la propiedad no se llevan a cabo. Si el resultado no es lo que deseaba, puede mejorar la foto nuevamente con una instrucción más clara.

Sí. Enderezar una foto puede recortar ligeramente los bordes exteriores. Si necesita el encuadre exacto de su original, active la opción para mantener el encuadre original de esa foto antes de empezar.

Sí. Una foto terminada se puede mejorar de nuevo con una nueva instrucción. Usted elige qué imagen usar como punto de partida: la carga original, que suele ser la mejor opción para la calidad, o el resultado mejorado que ya tiene, si desea seguir construyendo sobre él.

Sí. Cada foto finalizada tiene una vista de comparación donde puedes deslizarte entre el original y el resultado, y puedes abrir la foto a pantalla completa para alternar entre ambos.

El resultado conserva las dimensiones y la relación de aspecto de la foto que subió y viene en una resolución adecuada para portales, folletos y su propio sitio web.

Sí. Las versiones anteriores de una foto se guardan en Version history. Verlas es gratis. Con Use this version, restauras una versión anterior como el resultado actual.

Sí. Haz clic en Editar más en la foto, escribe tu instrucción y haz clic en Iniciar edición. Se abrirá la ventana ¿Desde qué foto continuamos? con la versión más reciente seleccionada. También puedes elegir Foto original (Mejor calidad) o una versión anterior y hacer clic en Continuar con la versión seleccionada. Tu instrucción anterior no se repite automáticamente; vuelve a escribirla si aún la necesitas.

Las camas no se vuelven a hacer automáticamente. Solo ocurre cuando la opción de hacer la cama está activada para esa foto: la cama existente mantiene el mismo tamaño y solo cambia la ropa de cama, las almohadas y las toallas dentro del área de la cama. Para esas fotos, puede elegir Bed edit strength en cinco pasos: 1 Very light — straighten only, 2 Light — tidy up, 3 Balanced (recommended), 4 Strong — hotel finish, 5 Maximum — showroom finish.

Sí. En Settings → Saved custom prompts, guarda su propio conjunto de instrucciones, hasta 50. También hay un botón Improve text with AI para pulir su texto. Las oraciones de ejemplo marcadas de Ready-to-use tasks no cuentan para el límite de caracteres.

No. Las instrucciones son opcionales. Si hay al menos una foto sin instrucciones y pulsas Mejorar, se abre la ventana Saca más partido a tus fotos. Añadir instrucciones te lleva a la primera foto sin instrucciones y conserva lo que ya hayas escrito. Continuar con la mejora procesa toda la selección de una vez: las fotos con instrucciones las siguen y las que no tienen reciben la mejora estándar. Una instrucción clara puede mejorar el primer resultado y ahorrarte ediciones adicionales y créditos, pero no está garantizado.

Sí, si lo solicita. Sin instrucciones, la IA solo mejora la foto: luz, color, líneas rectas y limpieza ligera. Si escribe una instrucción de reestilización, la IA puede mostrar una idea de estilo en la misma foto: un ambiente diferente, colores distintos o un salón renovado. El plano, las ventanas y la vista permanecen iguales. Trate el resultado como una propuesta, no como prueba de que la propiedad ya ha sido renovada.

Agentes inmobiliarios, estilistas de interiores, gestores de alquiler y asesores de renovación que desean mostrar «cómo está ahora» junto a «cómo podría verse». Utilice la foto original mejorada para el listado de la propiedad actual, y la versión restyle como una idea.

Estilo de superficie en la foto existente. Ejemplos: reestilizar una sala de estar; pintar puertas, marcos o vigas de otro color; cambiar el color de la pared; dar un color diferente a los frentes de la cocina sin cambiar la distribución; añadir elementos de estilo como cojines, plantas, toallas o vajilla. Esto lo puedes escribir en la instrucción de la foto, o más tarde con "Editar más". Ejemplos de instrucciones: “Reestiliza esta sala de estar con paredes beige cálidas y un sofá más claro. Mantén la distribución.”, “Pinta las vigas de madera de blanco y las puertas interiores de verde salvia.”, “Muestra esta cocina con frentes de armario blancos, la misma distribución y la misma vista de la ventana.”

No añadirá habitaciones, paredes, ventanas adicionales o un piso extra. No inventará una nueva vista como el mar, las montañas o un horizonte. No hará la propiedad más grande de lo que es. Las fotos con personas siguen sin estar permitidas.

Sube la foto como siempre. En el campo de instrucciones, indica claramente qué debe cambiar y qué debe mantenerse. Después, pulsa Mejorar. Para partir de una foto terminada, haz clic en Editar más y describe allí el cambio de estilo. Un cambio de estilo cuenta como una ronda de edición normal: cuesta 1 crédito si es de pago y es gratis si a la foto aún le queda una nueva edición gratuita. Cada ronda de pago incluye dos nuevas ediciones gratuitas para esa foto, que nunca caducan.

Sí. Cada versión se guarda. Utilice el original mejorado para una foto de anuncio veraz y la versión rediseñada para mostrar un posible nuevo estilo. La comparación antes/después deja clara la diferencia.

No. Un restyling es una idea sobre la foto existente. Los materiales, la luz y la mano de obra en la vida real pueden diferir. No presente un restyling como el estado actual de la propiedad.

Son instrucciones cortas y preparadas que puede elegir con un solo clic en lugar de escribirlas usted mismo, por ejemplo, pedir una habitación más luminosa o una superficie más ordenada. Ahorran tiempo y están redactadas de la manera que la IA mejor entiende.

Porque la lista sigue la categoría de la foto. Un dormitorio recibe sugerencias diferentes a las de una cocina o una foto exterior. Si una categoría no tiene sugerencias específicas, se le muestra la lista general.

Sí. Puede elegir una o más sugerencias y aun así escribir su propia instrucción. Se envían juntas, y elegir una sugerencia no consume los 250 caracteres de su propio texto.

En dos lugares: al preparar una nueva foto en 'Añadir nuevas fotos', y en el cuadro para mejorar de nuevo una foto terminada. Ambos utilizan las mismas sugerencias para la categoría de esa foto.

Un proyecto mantiene juntas las fotos de una propiedad, de modo que un anuncio completo permanece en un solo lugar. Cada carga pertenece a un proyecto, y puede nombrar y renombrar proyectos en su espacio de trabajo.

Sí. Al añadir fotos, puede elegir un proyecto existente en lugar de iniciar uno nuevo, para que los lotes posteriores se unan a la misma propiedad.

No hay un máximo fijo. Un proyecto puede contener tantas fotos como necesite para la propiedad.

Sí. Cada foto mantiene su propia categoría, por lo que un único proyecto puede mezclar fotos de cocina, dormitorio, baño y exteriores sin configuración adicional.

Cada foto entra en la cola, luego se edita y finalmente aparece como terminada. Las fotos se manejan de forma independiente, por lo que una foto lenta no retiene al resto, y puedes ver el estado de cada foto en la página del proyecto.

No. El procesamiento ocurre de nuestro lado, no en su navegador. Puede cerrar la pestaña, trabajar en otro proyecto o volver más tarde en otro dispositivo; los resultados le esperan en el proyecto.

Normalmente un par de minutos. Mientras se edita una foto, verá un indicador de progreso en la foto misma, para que sepa que está avanzando.

Sí. Stop detiene esa foto después del paso actual (Stopping after the current step…, luego Photo stopped) sin perder las fotos terminadas; Continue reanuda la misma foto desde el último punto de control. Pause processing y Resume processing pausan o reanudan toda la cola del proyecto. Cancel detiene una foto en espera, Cancel all detiene todas las fotos abiertas; una foto cancelada no cuesta ningún crédito. Restart this photo reinicia una foto, Restart processing reinicia toda la cola.

Sí. Cada foto muestra su propio estado en la página del proyecto: esperando en la cola, siendo editada, en pausa, finalizada o fallida.

Sí. Puedes cambiar el orden arrastrando las fotos; la página se desplazará automáticamente mientras arrastras. También puedes buscar proyectos y ordenarlos por Newest first, Oldest first y Name A–Z / Z–A.

El menú de la cuenta contiene My jobs (/my-jobs): un resumen de sus fotos procesadas y su estado. El estado por foto en la página del proyecto es Uploading, Queued, Enhancing, Done, Failed, Cancelled o Paused.

Mientras se mejora, una foto pasa por estas fases: Analyzing photo, Compiling instruction, Editing photo, Quality check y Finalising. También ves un porcentaje y un tiempo estimado por foto.

En la página del proyecto, marque las fotos que desea actualizar y elija Más → Añadir nombres y SEO. Se abrirá la ventana Nombres y metadatos de fotos. A partir de los detalles de la propiedad que introduzca, asigna a cada foto marcada un nombre de archivo optimizado para búsquedas, un texto ALT, un título, una descripción y palabras clave, en el idioma que elija. Pulse Renombrar N fotos para aplicarlo. Sólo se modificarán las fotos marcadas.

El número de la foto siempre va primero, por ejemplo 01-villa-xarabella-denia-espana-exterior.jpg. Los números siguen el orden de las fotos marcadas en la página. Detrás de cada campo de propiedad (Tipo de propiedad, Nombre de la propiedad, Municipio, Área, País) hay un número de posición del 1 al 5: el 1 va justo después del número de la foto, el 5 va al final antes de la palabra de la habitación. Los campos vacíos se omiten.

Las fotos mejoradas por la aplicación se nombran gratis. Una foto que nunca fue mejorada cuesta 1 crédito por su nombre y metadatos, una vez. Antes de pulsar 'Renombrar N fotos', la ventana muestra cuántas fotos son gratuitas, cuántas cuestan un crédito y su saldo.

Sí. Una vez que se ha ejecutado "Añadir Nombres y SEO", el texto ALT se muestra debajo del nombre del archivo en la tarjeta de la foto y puede editarlo allí. Un texto que usted mismo haya editado nunca se sobrescribe cuando vuelve a ejecutar "Añadir Nombres y SEO".

El nombre con el que llegó una foto siempre se mantiene y viaja dentro del archivo descargado, por lo que subir la misma foto de nuevo al mismo proyecto actualiza esa foto en lugar de añadir una segunda. Las fotos de otro proyecto nunca se modifican. Las descargas siguen los números en los nombres de archivo: 01 primero, luego 02, y 09 antes de 10; las fotos sin número mantienen el orden del proyecto y van al final.

Marque solo esas fotos en la página del proyecto, luego elija Más → Añadir nombres y SEO. Solo las fotos marcadas se renombran y actualizan; el botón muestra cuántas, por ejemplo, 'Renombrar 1 foto'. Si no hay ninguna foto marcada, la ventana dice 'No hay fotos seleccionadas'.

En Vista previa, verá nombres de archivo de ejemplo y, por foto, el nombre de archivo y el texto ALT construidos a partir de los detalles que introdujo. Muestra cómo se verá el resultado. Las palabras para lo que es visible en cada foto se eligen cuando los nombres se crean realmente, por lo que pueden diferir ligeramente.

Sí, pegue la dirección en URL de la propiedad (opcional) y pulse Obtener. Los campos se rellenarán desde esa página y podrá modificarlos. No todas las páginas se pueden leer; entonces verá 'La página no pudo leerse'. Rellene los campos manualmente.

El texto ALT está listo para copiar. Su sitio web solo lo utiliza si lo pega en el campo ALT de la imagen, o si su creador de sitios web lo lee del archivo; no todos los creadores lo hacen. Buenos nombres y texto ALT ayudan, pero no se garantiza la clasificación.

Abra el proyecto, use el botón de descarga en la foto terminada y elija el formato de archivo que desee. La foto se guarda directamente en su dispositivo.

JPG, PNG o WebP. JPG es la opción más segura para portales inmobiliarios, WebP ofrece los archivos más pequeños para tu propio sitio web y PNG es la opción sin pérdidas.

Un botón descarga todas las fotos completadas con éxito del proyecto a la vez como un archivo ZIP. Los nombres de los archivos se crean automáticamente a partir de los detalles de la propiedad, para que sean reconocibles y SEO-friendly; esto lo configura en Generate photo names. Esos mismos detalles de la propiedad también se almacenan dentro del propio archivo de la foto (metadatos), para que viajen con la foto.

Todas las fotos que tengan un resultado terminado cuando pulses el botón. Si una foto se está editando de nuevo o su nueva edición ha fallado, el ZIP incluye la última versión terminada; el botón y la ventana de confirmación indican cuántas versiones anteriores se incluyen. No se incluyen las fotos que nunca se hayan terminado (aún en cola por primera vez, fallidas o canceladas).

Sí. No tienes que esperar a que termine todo el proyecto. El ZIP incluye las fotos terminadas en ese momento y la versión anterior de cualquier foto que se esté editando de nuevo. Pulsa el botón otra vez más tarde para obtener las versiones más recientes. Revisa las descargas de tu navegador para confirmar que el archivo se ha descargado.

Los enlaces de fotos caducan después de un tiempo. Haz clic en Refresh links para cargarlos de nuevo.

Sí. Cuando 'Receive photos by email' está activado en 'Settings', recibes un correo electrónico con una vista previa y un enlace de descarga tan pronto como una foto está terminada.

Sí. Mientras se vuelve a editar una foto, su botón de descarga muestra Descargar versión anterior y te permite descargar el último resultado terminado. El ZIP con todas las fotos también incluye esa versión anterior hasta que termine la nueva edición.

Cada ronda de pago cuesta 1 crédito: la primera mejora de una foto o una nueva edición cuando ya no quedan ediciones gratuitas. Cada ronda de pago te da dos ediciones gratuitas de esa foto mediante Editar más, sin límite de tiempo. Cuando uses ambas, la siguiente ronda costará 1 crédito y te dará otras dos ediciones gratuitas. Antes de empezar, la línea bajo el botón indica si esta ronda es gratuita o cuesta 1 crédito. Solo se gastan créditos en las rondas completadas con éxito; las fotos y las nuevas ediciones que fallen no cuestan nada, y nunca se cobra dos veces por una solicitud interrumpida.

Uno. El crédito solo se toma una vez que el resultado mejorado ha sido realmente producido y almacenado, por lo que nunca se le cobrará por un trabajo que no entregó una foto. Después de una edición pagada puedes reeditar esa foto dos veces gratis; después, la siguiente ronda cuesta 1 crédito de nuevo y da dos nuevas reediciones gratis. Las reediciones gratis nunca caducan.

No. Si una foto no resulta en una imagen mejorada, no se consume ningún crédito, y si ya se había contado un crédito por ese intento, se reembolsa automáticamente a su saldo.

No siempre. Cada ronda de pago, incluida una nueva edición de pago, te da dos reediciones gratis de esa foto desde Editar más, sin límite de tiempo. Cuando uses ambas, la siguiente ronda costará 1 crédito e incluirá otras dos reediciones gratis. La línea de coste bajo el botón te lo indica antes de empezar.

A través de la página de Precios, donde eliges un paquete de créditos y pagas online. Tus nuevos créditos se añaden a tu saldo para que puedas continuar de inmediato.

Actualmente hay seis paquetes: Starter 10 créditos por EUR 10, Full publication 25 créditos por EUR 20, More publications 50 créditos por EUR 35, Advanced 100 créditos por EUR 60, Professionals 250 créditos por EUR 100 y Enterprise 500 créditos por EUR 150, con el 21% de IVA incluido. La página Pricing muestra siempre los paquetes y precios actuales.

Un crédito solo se carga después de guardar el resultado, y el mismo intento nunca se cobra dos veces. Fallido o cancelado: sin crédito, y un crédito que ya se había cobrado se devuelve automáticamente. Eliminar una foto o proyecto no devuelve créditos. Los créditos nunca expiran y no se pueden canjear por dinero.

Su saldo se encuentra en el panel de control, en Available credits, y debajo Credit history. Los tipos de línea son: Photo enhanced, Purchase, Promo credits, Free starter credits, Refund, Refund (failed) y Admin adjustment.

Elija un paquete a través de Pricing o Buy more credits y haga clic en Buy package; el pago se realiza de forma segura a través de Stripe. Los créditos se añaden a su cuenta, a veces en un minuto (el pago se está confirmando). Recibirá su factura con IVA por correo electrónico a través de Stripe. Con un pago cancelado no se cobra nada.

La foto se marca como fallida y muestra una breve explicación en lenguaje sencillo, la razón probable y la acción más útil, como intentarlo de nuevo, esperar un momento o comprar créditos. El resto de su proyecto simplemente continúa.

Sí. Una foto fallida ofrece un botón de reinicio, y también puedes volver primero a su configuración para cambiar la categoría o la instrucción y luego ejecutarla de nuevo.

No. Una foto fallida no le cuesta un crédito, y cualquier crédito ya contado para ese intento se devuelve automáticamente a su saldo.

Verifique que el archivo sea una imagen y que no exceda el límite de 25 MB, compruebe su conexión a Internet y vuelva a intentar la foto. Si una foto sigue fallando, otra foto de la misma habitación suele funcionar.

El procesamiento se detiene antes de que se realice cualquier trabajo, por lo que no se pierde nada. Compre un paquete de créditos en la página de Precios y vuelva a iniciar la foto.

Cuando el servicio de IA está brevemente ocupado, la aplicación espera e intenta de nuevo en lugar de permitir que la foto falle. Si una foto se atasca en un error temporal, use Retry this photo y espere unos minutos si es necesario.

«Enviando tu nueva edición…» significa que se está enviando tu solicitud; la foto aún no se está editando. «Comprobando el estado de tu nueva edición…» aparece después de recargar la página, mientras la app confirma si el servidor ha aceptado la solicitud y cuál es su estado actual. Es posible que el servidor ya la haya recibido o incluso iniciado. En cuanto se confirma, la foto muestra su estado real, como «En cola» o «Procesando». Si la solicitud se interrumpe, la app la envía de nuevo automáticamente, y solo se acepta y se cobra una vez.

La foto indica que la nueva edición ha fallado. Tu resultado anterior se conserva y puedes descargarlo con Descargar versión anterior. No se consumen créditos por el intento fallido. Vuelve a intentarlo con Reintentar o Editar más. Mientras haya una nueva edición fallida, el proyecto no mostrará Tus fotos están listas.

Solo usted, desde su propia cuenta. Las fotos y proyectos están vinculados a la cuenta que los subió, y los enlaces utilizados para mostrar o descargar una imagen son temporales y caducan.

Sus originales y resultados mejorados se guardan en un almacenamiento seguro en la nube, en una ubicación que pertenece a su cuenta, para que pueda volver a abrir sus proyectos y descargar sus resultados cuando lo desee.

Sí. Puede eliminar fotos individuales de un proyecto y solicitar la eliminación de su cuenta, tras lo cual se eliminarán los datos de su cuenta. La Política de privacidad explica con más detalle qué sucede con sus datos.

Doce: inglés, holandés, alemán, francés, español, italiano, portugués, danés, noruego, sueco, polaco y croata. Puedes cambiar de idioma en cualquier momento, y el sitio web y el espacio de trabajo seguirán tu elección.

Ambos están enlazados en el pie de página de cada página: los Términos y Condiciones Generales y la Política de Privacidad, junto con la Política de Cookies. Están disponibles en todos los idiomas compatibles.

Utilice la página de contacto y describa lo que encontró, idealmente con el nombre del proyecto y la foto. Estaremos encantados de ayudarle.

El sitio está disponible en en (por defecto), nl, de, fr, es, it, pt, da, no, sv, pl y hr; la URL siempre comienza con el código de idioma. El idioma de los textos del video se elige por separado en el Video presentation window, independientemente del idioma de la aplicación.

La eliminación se realiza a través de Delete my account → Send confirmation code (6 dígitos a su correo electrónico) → Delete my account permanently. Después de eso, todas las fotos y proyectos desaparecen permanentemente y cualquier crédito restante caduca sin reembolso. Las facturas se conservan durante el tiempo que la ley lo exija.

1. Abra el proyecto y elija Más → Crear vídeo. 2. En la configuración de presentación de vídeo, elija las fotos, el orden, la duración y cualquier animación. 3. Pulse Iniciar creación de vídeo (primer vídeo) o Volver a crear su vídeo (cuando ya exista uno). 4. En la ventana de presentación de vídeo, active opcionalmente Intro y final, elija Estilo y música, compruebe la vista previa en vivo y elija el idioma del vídeo. 5. Pulse Crear vídeo o Volver a crear vídeo. Una confirmación muestra el coste antes de que empiece nada.

Solo las fotos terminadas (mejoradas) pueden usarse en el vídeo; cualquier cosa que aún no esté mejorada no pertenece a él. Si nada está listo, verá: There are no finished photos for this project yet. Además, Use in video decide por foto si participa.

Por foto: Usar en vídeo, el orden (arrastrar el control), Mostrar texto en esta foto, Duración y Animar. La duración es 'Seguir estilo' o de 3,5 a 8 segundos para una foto fija; una foto en movimiento puede durar un máximo de 5 segundos. Con 'Animar' activado, la 'Configuración de animación' le permite elegir el Movimiento (Soplo de viento, Brisa suave o Brisa), Qué puede moverse y un Movimiento extra opcional. Sus elecciones se guardan automáticamente poco después de cada cambio; 'Guardar configuración' las guarda de una vez.

En la ventana 'Presentación de vídeo', active 'Introducción y final'. La Introducción tiene Título, Subtítulo y Descripción; en 'Detalles de la propiedad' encontrará Tipo de propiedad, Dormitorios, Municipio, País y Línea de ubicación (introducción). El Final tiene Encabezado, Mensaje de cierre y Ubicación. Puede escribirlo todo usted mismo, o pegar la dirección de la página de la propiedad y pulsar 'Importar' para rellenarlo. Un Subtítulo vacío utiliza el tipo de propiedad y los dormitorios; una Línea de ubicación vacía utiliza el municipio y el país.

Sí. La vista previa en vivo muestra cada pantalla exactamente como se verá en el video final, incluido el tiempo de desvanecimiento, para que pueda ver el resultado de antemano.

Usted elige el color del texto con un selector de color. La legibilidad se maneja mediante una sombra automática: el texto claro en bandas claras y el texto oscuro en bandas oscuras permanecen legibles. Los textos también tienen márgenes fijos y generosos, por lo que el texto nunca toca el borde del marco.

Sí. Por cada foto, puede añadir un texto breve que aparecerá en esa foto en el vídeo. Es opcional y puede quedar vacío. La sincronización de un pie de foto sigue la duración de esa foto. Los pies de foto obtienen una sombra adaptativa: en una foto clara, el texto obtiene un contorno más oscuro y en una foto oscura, uno más claro, para que el texto siempre sea legible.

Sí. En la ventana de presentación de video, elige el idioma del video en 'Vista previa en vivo'. Cada idioma es un video separado con su propio enlace. Un idioma que ya tiene un video está marcado como 'Ya hecho'. Cada idioma tiene su propio recuento de créditos.

Las traducciones siempre se realizan a través del inglés: su texto se traduce primero al inglés y luego del inglés al idioma elegido, por lo que el significado es el mismo en todos los idiomas.

Los textos se conservan cuando abandona la página o cierra el navegador. Los textos que haya escrito usted mismo se bloquean para ese idioma y nunca cambian por sí solos. Solo la acción explícita 'Read page' reemplaza los textos con datos de la aplicación, y siempre pide confirmación primero. Un texto bloqueado se muestra, por supuesto, en el idioma elegido en el propio vídeo.

En la ventana de presentación de video. Elija Más → Crear video, luego presione Iniciar creación de video (o Volver a crear su video si ya existe). En Estilo y música, elija un estilo y una pista de música; Escuchar reproduce la pista. La página de configuración con las tarjetas de fotos ya no tiene estilo ni música.

Si el video dura más que la pista de música, la música se repite sin interrupciones con una breve superposición, para que nunca haya silencio entre las repeticiones.

No. El renderizado se ejecuta en segundo plano y puede cerrar la ventana o ir a otra página. Verá los estados Waiting → Animating → Rendering → Done, con un porcentaje y un tiempo restante estimado (ETA) que se ajusta durante el proceso; las fotos que ya tienen movimiento no se cuentan de nuevo. Tan pronto como el video esté listo, recibirá una notificación emergente, incluso si se encuentra en otra página mientras tanto.

Un video terminado se puede ver y descargar como .mp4, con una indicación de progreso del 0 al 100%. Un video solo puede ser descargado por la cuenta a la que pertenece.

En la ventana de presentación de video, en 'Vista previa en vivo', configure el color de fondo, el color de acento y el color del encabezado, o presione 'Restablecer todos los colores'. Elegir un estilo también establece sus propios colores. Haga clic en la diapositiva de apertura o la diapositiva final para verla más grande. Puede hacer esto antes de que se cree el video.

Ese idioma ya tiene un vídeo terminado para este proyecto. Al elegirlo y pulsar 'Volver a crear vídeo' se sustituye ese vídeo; su enlace permanece igual. Al elegir un idioma sin esa etiqueta se crea un vídeo nuevo e independiente con su propio enlace.

Abra el proyecto, elija Más → Crear video y presione Ver video actual. Allí puede Reproducir video, Descargar video y copiar los enlaces. Verlo no cuesta nada.

No. La configuración de la página de fotos se guarda automáticamente, pero su video existente solo cambia cuando presiona «Volver a crear su video» y luego «Volver a crear video». Una configuración de animación modificada requiere primero «Regenerar animación».

El movimiento solo se añade a cosas que realmente se mueven: agua (mar, piscina, fuente) y plantas, hojas y árboles con una ligera brisa. Nada más se mueve, y nunca hay un efecto de time-lapse.

Abre la configuración de animación debajo de la foto. El movimiento tiene tres niveles: Soplo de viento (el más suave), Brisa suave y Brisa (el más fuerte). Luego presiona Regenerar animación; cambiar la configuración por sí solo no altera una animación ya existente. Desactiva la animación para una foto completamente quieta.

Sí. Puedes elegir fotos en movimiento específicas y rehacer solo esas, sin renderizar todo el video de nuevo. También hay un botón para volver a la animación anterior de una foto.

No. Las fotos animadas se guardan en la biblioteca y se reutilizan en videos posteriores del mismo proyecto, incluso si elige un estilo de video diferente, por lo que no paga dos veces por el mismo movimiento.

En Settings → tab Reused animations. Lista las animaciones que creaste anteriormente, con las acciones Search by name, Use in project, Rename, Remove from library y Open project.

Con Asunto, indicas de qué trata el movimiento, por ejemplo, el agua o la vegetación de esa foto. Lo configuras en el Video Page por foto, junto a Animate y Movement level.

Generar animación crea la versión en movimiento de una foto. Regenerar animación la crea de nuevo con los ajustes de animación actuales. Recrear video reconstruye todo el video a partir de las fotos, animaciones, textos, estilo y música actuales.

La publicación en YouTube no está disponible para cuentas normales, por lo que no verá un botón de YouTube. Descargue el video (Descargar video guarda un MP4) y súbalo usted mismo a YouTube, o compártalo con el enlace de copia.

No. El título, la descripción y las etiquetas se rellenan automáticamente de forma optimizada para SEO, basándose en los detalles de la propiedad, y puedes ajustarlos después.

Sí. Después de la carga, la aplicación muestra el estado real de procesamiento de YouTube con el progreso y cambia al resultado final automáticamente.

Abra 'Ver video actual'. 'Copiar enlace' copia la dirección de la página del video, para compartir por correo electrónico, chat o redes sociales. 'Copiar enlace de inserción' copia la dirección del video para creadores de sitios web que la soliciten, como WordPress o Wix. 'Copiar código de inserción' copia un fragmento de HTML que muestra el reproductor en su propio sitio web.

Un video solo puede ser descargado por la cuenta a la que pertenece.

Un video cuesta 2 créditos por foto que contenga. Al iniciar, la aplicación siempre muestra primero lo que cuesta el video; el inicio se bloquea si hay pocos créditos. Su primer video es gratis durante la prueba: hasta 15 fotos y hasta 2 fotos en movimiento.

No. Un video cuesta 2 créditos por foto. Después de un video pagado, puedes recrearlo dos veces gratis dentro de 7 días; después de eso, el siguiente se cobra de nuevo. Esto cuenta por idioma. La confirmación siempre muestra el costo antes de que empiece algo.

No. Recreate abre primero la pantalla de edición de texto; la confirmación del coste solo aparece cuando pulsa Start.

Cuando el render falla, se muestra la razón en pantalla y puedes empezar de nuevo tú mismo con Try again. Los créditos del intento fallido se reembolsan automáticamente.

Al iniciar, la app muestra primero lo que cuesta el video; el inicio está bloqueado si hay muy pocos créditos. Compre créditos a través de Pricing o Buy more credits y reinicie después. Lo mismo se aplica a las fotos: sin créditos, el inicio y el reinicio están bloqueados (You have no credits left. Buy credits before you start or restart processing).

Sí. Los créditos de un intento de video fallido se reembolsan automáticamente. En su historial de créditos, verá esto como Refund o Refund (failed).

Tras comprar créditos, abre Gana créditos en tu cuenta, crea un código e invita a un colega que nunca haya comprado créditos ni recibido una bonificación por invitación. Puede registrarse o usar una cuenta existente sin compras. El código se aplica a su primera compra válida de un paquete. Antes de pagar, puede revisar el código, los créditos del paquete, la bonificación, el total y el precio, o volver para elegir otro paquete. Ambas bonificaciones se añaden tras confirmar el pago.

El porcentaje actual aparece con la invitación en Precios y en la confirmación del paquete antes del pago. Tu colega recibe los créditos del paquete multiplicados por ese porcentaje, redondeados hacia abajo a un crédito entero. Tú recibes la misma bonificación, limitada a los créditos de tu compra más reciente. Ambas se añaden solo tras confirmar el pago. El cálculo previo muestra los créditos del paquete, la bonificación gratuita y el total exactos; el porcentaje no es una promesa fija.

Gana créditos es para clientes de pago. El botón y las ventanas de invitación no aparecen hasta que hayas comprado créditos. Los créditos gratuitos de registro y las bonificaciones por invitación recibidas no cuentan como compra. Después de comprar créditos puedes crear un código e invitar a otra persona.

No. Los códigos solo funcionan en tu primera compra válida de un paquete, antes de haber comprado créditos o recibido una bonificación por invitación. Cada código se canjea una sola vez y no puedes usar el tuyo. Después de una compra exitosa con bonificación, desaparece el banner del código aplicado y no puedes solicitar otra bonificación por invitación.

Abre Ajustes y elige Créditos. El historial muestra las bonificaciones recibidas y las recompensas por invitar, con fecha, motivo y número de créditos. No son compras, así que no tienen precio ni factura. También están incluidos en tu saldo disponible.

Sí. Abre el panel de edición de una foto terminada, elige Usar foto de referencia y otra foto terminada del mismo proyecto. Solicita explícitamente el estilo que deseas transferir, como muebles, colores, materiales u objetos. Por ejemplo: 'Usa el mismo estilo de muebles y colores que la foto de referencia. Deja el resto sin cambios.' Puedes usar Mejorar instrucción, revisar el texto y elegir Iniciar edición. Seleccionar una referencia por sí sola no indica qué debe copiar la herramienta.

Elige otra foto terminada del mismo proyecto. La foto que editas no puede ser su propia referencia. Las fotos de otros proyectos o cuentas no están disponibles. La referencia es un ejemplo visual del estilo que solicitas en tu instrucción. Puedes sustituirla o quitarla antes de empezar.

Una referencia seleccionada necesita una instrucción que explique qué deseas tomar de ella. Escribe una petición relacionada, como el mismo estilo de muebles o colores, o elige una tarea predefinida adecuada. Sin instrucción aparece un mensaje que pide escribirla o quitar la referencia. Después de añadirla o quitar la foto puedes continuar.

No necesariamente. La herramienta usa la referencia como guía visual para los elementos que pides explícitamente. Recrea el estilo en tu foto teniendo en cuenta su perspectiva y espacio. No es una copia píxel por píxel ni pretende sustituir toda la estancia, el punto de vista o la distribución. Revisa el resultado como cualquier edición.

Es una ayuda de redacción opcional en el panel de edición. Escribe una instrucción para activar Mejorar instrucción. La petición se reescribe más clara y completa en el mismo idioma y vuelve al campo editable. Busca conservar tu cambio, no añadir ediciones. 'Quita las cortinas torcidas' puede convertirse en: 'Quita las cortinas torcidas y colgadas de forma desigual junto a la ventana. Deja el resto de la foto sin cambios.' Lee y ajusta el texto antes de Iniciar edición. Mejorar el texto no inicia una edición de foto.

No. Mejorar instrucción reescribe el texto sin usar créditos de foto. No inicia una edición ni cambia la foto. Los créditos solo se usan al iniciar una edición real según las reglas normales; siguen aplicándose las reediciones gratuitas disponibles.

Sí. La instrucción mejorada aparece en el mismo campo editable. Léela, cambia o elimina partes, o escribe otra petición antes de Iniciar edición. El botón es opcional: puedes usar tu propia instrucción sin Mejorar instrucción. Comprueba siempre que el texto final diga exactamente lo que quieres.